2022年湖南工学院专升本专业课《管理学原理》考试大纲

　　《管理学原理》考核大纲

　　适用专业：会计学、工商管理、物流管理、酒店管理

　　一、考核目的与基本要求

　　《管理学原理》是经济管理类专业的必修专业基础课，主要研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也是管理学所要研究的对象。只有掌握本课程基本原理，才能更准确地理解和把握市场营销、运营管理、人力资源管理以及财务管理等专业课程的基本内容。

　　按照应用型人才的培养目标，通过本课程的学习，要求学生掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，同时善于理论联系实际，将所学知识运用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。 针对专升本的学生，本考试旨在认定学生是否达到了预期的课程要求，为经济管理学院招生提供依据。

　　二、命题的指导思想和原则

　　1、命题的指导思想

　　全面考查学生对本课程的基本原理、基本概念和主要知识点的学习、理解和应用的情况。考试题目应涉及考核大纲90%以上的内容。

　　2、命题的原则

　　考虑到该课程内容繁杂，有些对口学校没开设此课程，命题总原则是：题型多样化，难易适中，知识覆盖面相对集中。既考核学生对基本概念、基本理论的掌握程度，又考核学生运用所学知识分析问题解决问题的能力。

　　三、考核知识点及要求

　　本大纲考核要求分为识记、领会、应用三个层次。三个能力层次是递进等级关系。含义是：

　　识记：能知道有关的名词、概念和知识的含义，并能正确认识和表述。是低层次的要求。

　　领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本事实、基本方法，能掌握有关概念、事实、方法的区别与联系。是较高层次的要求。

　　应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本事实、基本方法分析和解释有关的理论和现实问题。

　　1、 管理活动与管理理论

　　(1)考核知识点：管理及其基本特征、管理者的角色与技能、管理理论。

　　(2)考核要求：

　　① 识记：管理的要素(管理的进一步解释);管理的基本职能及内涵;管理的三大类及十种具体角色;非正式组织的含义及特征。

　　② 领会：管理的基本特征;管理者的三大技能;管理学的特点;泰罗科学管理理论要点;法约尔的一般管理理论;霍桑试验及其结论。

　　③ 应用：运用管理理论分析实际管理现象和管理行为。

　　2、决策与决策方法

　　(1)考核知识点：决策概述;决策过程与影响因素;决策的方法。

　　(2)考核要求：

　　①识记：决策的定义;决策的依据、决策的一般过程。

　　②领会：决策的基本原则;集体决策方法之头脑风暴法、德尔菲法的特点;经营单位组合分析法的基本原理。

　　③ 应用：运用决策的影响因素进行案例分析;盈亏平衡分析法及决策树法的计算。

　　3、计划与计划工作

　　(1)考核知识点：计划的概念及性质;计划的类型。

　　(2)考核要求：

　　① 识记：计划的概念及5W1H的构成要素、计划的分类。

　　②领会：计划的性质;有效目标的特性。

　　4、计划与计划工作

　　(1)考核知识点：战略环境分析;计划的组织实施。

　　(2)考核要求：

　　① 识记：外部一般环境的构成要素;行业环境分析的五种力量

　　②领会：目标管理的基本思想、过程、优缺点;滚动计划法的原理。

　　③应用：运用目标管理法进行案例分析。

　　5、 组织设计

　　(1)考核知识点：组织结构设计概述;组织的部门化;组织的层级化

　　(2)考核要求：

　　① 识记：组织的部门化的含义、内容、任务;组织结构设计的影响因素;管理幅度设计的影响因素。

　　② 领会：组织结构设计的五大原则;组织部门化的前3种基本形式;组织结构设计的影响因素;管理幅度和层级的关系、组织结构的两种基本形态的特点。

　　③ 应用：怎样看待集权与分权的内涵，怎样有效授权?

　　6、组织变革与组织文化

　　(1)考核知识点：组织文化及其发展

　　(2)考核要求：

　　① 识记：组织文化的概念及其特征

　　② 领会：组织文化的结构、组织文化的内容、组织文化的功能。

　　③ 应用：学会分析某一具体组织文化的特点

　　7、 领导

　　(1)考核知识点：领导和管理;领导理论

　　(2)考核要求：

　　① 识记：领导权力的来源、领导特性理论

　　② 领会：领导行为理论之三大理论，尤其管理方格图理论的观点、;领导情景论之权变理论和领导生命周期理论的观点。

　　③ 应用：学会运用理论进行案例分析。

　　8、激励

　　(1)考核知识点：激励的原理、激励的需要理论、激励的过程理论 、激励实务。

　　(2)考核要求

　　① 识记：激励的概念与对象、激励的本质、激励作用。

　　② 领会：需要层次论、双因素理论、公平理论、期望理论、强化理论、X理论和Y理论的主要观点及启示作用。

　　③ 应用：学会运用理论进行案例分析。

　　9、 沟通

　　(1)考核知识点：沟通的原理 ;有效沟通的实现 。

　　(2)考核要求

　　① 识记：沟通及其过程、沟通的类别、重要性。

　　② 领会：有效沟通的障碍 、克服沟通障碍的准则。

　　③ 应用：学会运用理论进行案例分析。

　　10、 控制与控制过程

　　(1)考核知识点：控制的工作内容及要求、类型

　　(2)考核要求

　　① 识记：控制的必要性及含义、控制的过程。

　　② 领会：有效控制的特征 ;前馈控制、反馈控制、同期控制三大控制类型的特点。

　　11、 控制

　　(1)考核知识点： 控制方法

　　(2)考核要求

　　① 识记：常用的控制方法。

　　四、试卷结构及主要题型

　　1、试卷结构

　　基本题50%左右，综合题30%左右，提高题20%左右。

　　2、主要题型

　　选择题(可以单选和多选)、判断题、简答题、论述题、计算题、案例分析题

　　五、考核方式

　　考核方式分别为：笔试。采用闭卷考试形式，并附标准答案及评分细则。

　　六、试题数量及时间安排

　　试卷应涵盖考核大纲规定内容的90%以上，题量适中。总分100分，考试时间100分钟。

　　七、主要参考教材

　　1、 周三多，陈传明.管理学(第五版).北京： 高等教育出版社，2018

　　Ⅳ 题型举例(题型举例仅供参考，实际命题时不受此限)

　　一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

　　1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( )

　　A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理

　　二、判断题(共10分，对的记√错的记×)

　　1、马斯洛把人性假设为经济人。( )

　　三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

　　1. 管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么?

　　四、论述题(共20分)

　　1、怎样理解管理既是一门科学又是一种艺术?

　　五、案例分析题(共20分)

　　副总家失火以后

　　一家公司的销售副总，在外出差时家里失火了。他接到妻子电话后，连夜火速赶回家。第二天一早去公司向老总请假，说家里失火要请几天假安排一下。按理说，也不过分，但老总却说：“谁让你回来的?你要马上出差，如果你下午还不走，我就免你的职。”这位副总很有情绪，无可奈何地从老总办公室里出来后又马上出差走了。老总听说副总已走，马上把党、政、工、团负责人都叫了过来，要求他们分头行动，在最短的时间内，不惜一切代价把副总家里的损失弥补回来，把家属安顿好。

　　回答：

　　1、从管理方格理论分析这位老总属于哪一种领导风格?为什么?

　　2、你赞成这位老总的做法吗?有何建议?

　　3、 有效的领导者应培养哪些领导艺术?

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