2022年上海应用技术大学专升本《公共管理学》考试大纲

5.公共危机管理的控制处理机制

6.公共危机管理的善后处理与评估机制

三、公共危机管理法制

1.行政紧急权力的法律规制

2.公共危机管理中的公民权利及其救济

第十章 公共管理技术与方法

一、传统行政方法

1.行政手段

2.法律手段

3.经济手段

4.思想政治教育手段

二、当代公共管理新方法

1.市场化工具：民营化、用者付费、合同外包、特许经营、放松管制、产权交易、内部市场

2.工商管理技术：目标管理、顾客服务、流程再造

3.社会化手段：社区治理、志愿者服务、公众参与与听证会

三、战略管理

1.公共部门战略管理的性质与目标

2.公共部门战略管理的过程

第十一章 公共管理规范

一、公共管理伦理

1.公共管理伦理的含义

2.公共管理伦理的实质：公共利益

3.公共管理的责任冲突与选择

二、公共管理法律

1.公共行政法治化的原因

2.我国公共行政法治化的主要内容

三、公共管理监督

1.公共管理监督的内容

2.我国公共管理监督机制的问题与对策

第十二章 公共部门绩效评估

一、公共部门绩效评估的内涵

二、公共部门绩效评估的兴起与意义

三、公共部门绩效评估体系的构建

1.公共部门绩效评估的质量标准

2.建立绩效评估指标体系的依据

四、公共部门绩效评估的程序

五、公共部门绩效评估的发展与完善

1.西方国家公共部门绩效评估的发展趋势

2.科学推进中国公共部门绩效评估的措施与途径

第十三章 公共部门改革

一、公共部门改革概述

1.公共部门改革含义

2.公共部门改革内容

3.公共部门改革目标及模式

(1).市场式政府

(2).参与式政府

(3).弹性化政府

(4).解制式政府

二、当代西方国家公共部门改革的内容

1.重新界定和优化政府职能

2.利用市场和社会力量实行公共服务社会化、市场化

3.政府部门内部的管理体制改革

三、当代中国行政体制改革

1.当代中国行政体制改革的背景

2.中国行政体制改革的历史进程

(1)建国到十一届三中全会的行政体制改革

(2)改革开放以来的行政体制改革

(3)以转变政府职能为中心的行政体制改革

3.当代中国行政体制改革的发展趋势

(1)深化行政体制改革的方向：服务型政府、责任政府、法治政府

(2)当前行政体制改革的主要内容

四、考试时间与方式

1. 考试时间：100分钟

2. 满分：100分

3. 考试方式：闭卷，笔试

4. 题型结构

⑴单项选择题，30分

⑵多项选择题，20分

⑶简答题，20分

⑷案例分析题，10分

⑸论述题，20分

五、参考书目

《公共管理学》第二版，蔡立辉、王乐夫主编，北京：中国人民大学出版社，2018。

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