2022年南京晓庄学院专转本社会工作专业考试大纲

考查内容

(一)课程 A：管理学基础

【考查目标】

1.掌握管理的概念及其内涵，理解管理职能，掌握管理者的 角色与技能。

2.了解中国传统管理思想及其相关文化背景，重点掌握西方 近现代管理思想成果的内容，了解管理理论的新发展。

3.了解管理原理的基本内容，理解各项原理中所揭示的存在 于管理活动中的内在关系，掌握管理方法的特点及其运用的指导 原则。

4.了解决策是管理工作的本质特征，理解决策的过程，理解 决策的方法。

5.了解计划是决策的逻辑延续，理解计划编制的过程和编制 方法。

6.理解组织的概念，掌握管理幅度、管理层次与管理组织结 构形态及其优缺点。理解组织结构设计的任务和原则，掌握组织 结构的主要形式，掌握集权与分权。

7.了解人员配备的概念、任务、程序，理解管理人员选聘方 式及优缺点，掌握对管理人员的培训和考评的内容。

8.理解组织变革的概念、内容、阻力及其化解方法，掌握组 织创新的内容、过程，了解创新活动的组织。理解组织文化的概 念、组织文化内容及其塑造途径。

9.理解领导的概念及其权力的来源，了解领导的作用和领导 理论的发展，了解领导艺术，掌握运用这些原理和方法指导管理 实践。

10.了解激励的作用，理解激励的概念及有效的激励方法， 掌握各种激励理论，并运用激励理论和方法来提升自己的领导效 能。

11.了解沟通的概念以及沟通过程，理解沟通中常见的障碍 及克服方法，结合实际掌握有效沟通的技巧。了解组织中产生的 冲突原因及管理措施。

12.了解控制的概念和控制的类型，掌握有效控制的基本原 理、控制的过程，掌握主要的控制方法，能够掌握如何测量组织 和员工的绩效。

13.理解创新的含义，了解创新对组织的重要性;掌握创新 的类型及特征，掌握创新职能的基本内容与过程。

【考查内容】 模 块 单 元 知 识 点

1. 管 理 的 基本概念 1.1 管理的含 义 1.1.1 管理的产生 1.1.2 近代各国管理学者对管理 的理解 1.1.3 管理概念及其内涵 1.2 管理的职 能与性质 1.2.1 管理职能 1.2.2 管理的二重性 1.3 管理者的 角色与技能 1.3.1 管理者应承担的角色 1.3.2 管理者应具备的技能

2. 管 理 理 论 的 产 生 与发展 2.1 中外早期 的管理思想 2.1.1 中国早期管理思想及其相 关文化背景 2.1.2 西方早期管理思想及其相 关文化背景 2.2 古典管理 理论 2.2.1 泰罗的科学管理理论 2.2.2 法约尔的组织管理理论 2.2.3 韦伯的理想行政组织体系 理论 2.3 行为管理 理论 2.3.1 霍桑实验与人际关系理论 2.3.2 马斯洛需求层次理论 2.3.3 双因素理论 2.3.4 X 理论、Y 理论 2.4 西方现代 管理思想的 发展 2.4.1 社会系统学派 2.4.2 决策理论学派 2.4.3 系统管理学派 2.4.4 经验主义学派 2.4.5 权变理论学派 2.4.6 管理科学学派

3. 管 理 基 本 原 理 与 方法 3.1 管理的基 本原理 3.1.1 系统原理 3.1.2 人本原理 3.1.3 责任原理 3.1.4 效益原理 3.2 管理的基 本方法 3.2.1 管理的方法论 3.2.2 管理的法律方法 3.2.3 管理的行政方法 3.2.4 管理的经济方法 3.2.5 管理的教育方法 3.2.6 管理的技术方法

4.决策 4.1 决策的含 义 4.1.1 决策的概念、原则与依据 4.1.2 决策的类型与特点 4.2 决策的过 程 与 影 响 因 素 4.2.1 决策的过程 4.2.2 决策的影响因素 4.3 决策的方 4.3.1 定性决策法 22 法 4.3.2 定量决策法

5.计划 5.1 计划的含 义 5.1.1 计划的概念与内容 5.1.2 计划与决策的区别与联系 5.1.3 计划的作用 5.1.4 计划的特点 5.1.5 计划的类型 5.2 计划的编 制方法 5.2.1 滚动计划法 5.2.2 网络计划技术 5.2.3 目标管理

6.组织 6.1 组织的含 义 6.1.1 组织的概念 6.1.2 管理幅度、管理层次与管理 组织结构的基本形态 6.1.3 影响管理幅度的因素 6.2 组织设计 6.2.1 组织设计的任务 6.2.2 组织设计的原则 6.2.3 影响组织设计的因素 6.2.4 组织部门化 6.2.5 组织结构的主要形式 6.2.6 集权与分权 6.3 人员配备 6.3.1 人员配备的任务、程序和原 则 6.3.2 管理人员的选聘 6.3.3 管理人员的考评 6.3.4 管理人员的培训 23 6.4 组织变革 6.4.1 组织变革的概念 6.4.2 组织变革的类型和目标 6.4.3 组织变革的过程与程序 6.4.4 组织变革的阻力、压力及其 管理 6.4.5 冲突及其管理 6.5 组织文化 6.5.1 组织文化的概念及内容 6.5.2 组织文化的功能与塑造

7.领导 7.1 领导的含 义 7.1.1 领导的概念与作用 7.1.2 领导的权力来源 7.2 领导方式 及 其 相 关 理 论 7.2.1 领导方式 7.2.2 领导理论 7.2.3 领导艺术

8.激励 8.1 激励的含 义 8.1.1 激励的概念 8.1.2 激励的方式 8.1.3 激励的作用 8.2 激励理论 8.2.1 需求层次理论 8.2.2 期望理论 8.2.3 公平理论 8.2.4 强化理论 8.3 激励方法 8.3.1 工作激励 8.3.2 成果激励 8.3.3 综合激励

9.沟通 9.1 沟通的含 义 9.1.1 沟通的概念 9.1.2 沟通的重要性 9.1.3 沟通的过程 9.1.4 沟通的类型 9.2 沟通的障 碍及其克服 9.2.1 沟通的障碍 9.2.2 有效沟通的策略 9.3 冲突与谈 判 9.3.1 冲突的起源与处理 9.3.2 谈判

10.控制 10.1 控制的含 义 10.1.1 控制的概念 10.1.2 控制的必要性 10.1.3 控制的类型 10.1.4 有效控制的原理 10.2 控制的基 本过程与方 法 10.2.1 控制的基本过程 10.2.2 控制方法

11.创新 11.1.创新的含 义 11.1.1 创新的概念 11.1.2 创新与维持 11.1.3 创新的作用 11.1.4 创新的类型及特征 11.2 创新职能 的基本内容 与过程 11.2.1 创新职能的基本内容 11.2.2 创新的过程

(二)课程 B：经济学基础

【考查目标】

1.了解经济学的由来和理论体系，理解经济学的研究对象与 主要研究内容，理解几种基本经济制度的概念及特征，掌握经济 学的研究方法，建立基本的经济思维。

2.了解需求与供给的含义，理解需求和供给变动对均衡的影 响、理解弹性的概念，掌握均衡价格的形成及变动，掌握弹性的 计算及供求和弹性理论的应用。

3.了解效用、总效用和边际效用的含义，理解基数效用论和 序数效用论，掌握消费者均衡的条件，能够用边际效用递减规律 解释生活中的现象。

4.了解厂商、生产函数、成本的概念，理解短期生产与长期 生产、短期成本与长期成本，掌握边际产量递减规律及其在生产 中的应用，掌握成本最小化和产量最大化原则。

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