2022年北京农学院专升本考试科目《管理学基础》考试大纲

重点掌握

一、名词解释

1、创意：创意是创造性思维的成果，是创新在计划职能中的体现，是决定计划价值的核心要素，是指在创造性思维活动过程中所创造的、用以解决问题或谋划未来的独特设想与构思。

二、主要原理

1、简述创意的形成过程。

创意作为创造性思维的结果，其形成过程就是针对具体管理目标的创造性思维的活动过程。

主要包括以下几个步骤：⑴创意的准备;⑵创意的酝酿;⑶创意的闪现;⑷创意的确定;⑸创意的完善。

2、简述管理方案的科***筹内容。

管理方案的科***筹内容包括科学安排计划要素、合理配置资源、巧妙运筹时空与活动、弹性与应变。

单元三决策能力

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一、名词解释

1、决策：是指管理者为实现组织目标，在调研分析的基础上运用科学理论和方法设计与选择优化方案，用以实施的管理行为。

2、确定型决策：指每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案。

3、风险型决策：指决策事件未来的各种自然状态虽不能预先肯定，但可以测出各种状态出现的概率的决策。

4、不确定型决策：指决策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无法估计，只能凭决策者主观经验做出的决策。

二、主要原理

1、简述头脑风暴法的主要规则。

头脑风暴法的主要规则包括放开思路、自由鸣放、不相互批评、不要争论、倡导多角度分析、鼓励提多种不同方案、激励相互启发-联想-综合-完善。

2、简述决策的程序。

第一阶段：调查与分析。包括界定决策问题、确定决策目标、调查与信息搜集、分析与预测。

第二阶段：设计备选方案。包括大胆设想和精心设计。

第三阶段：选择决策方案。包括制定评价与选择的标准、对备选方案进行全面评价、抉择最佳方案。

第四阶段：审查与反馈。包括审查、将决策付诸实施、对决策的实施进行跟踪控制、及时搜集反馈信息、必要时对决策进行修订调整、使决策在实践中进一步完善。

单元四 编制计划能力

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一、名词解释

1、目标：是体现某种目的要求的具有数量或质量特征的具体化形式。目标是组织及其成员所有行为的出发点与归宿，在组织管理中处于十分重要的地位。

二、主要原理

1、简述制定目标的原则。

制定目标至少应遵守以下四个原则：明确性原则，先进性原则，可行性原则，定量化原则。

3、制定目标的依据有哪些?

⑴从本组织的宗旨出发，结合组织内外部环境。这是制定组织目标的最基本依据。

⑵可根据前一阶段未实现的目标或标准的问题点，以及出现的新问题，来综合确定目标。

⑶根据市场竞争的需要制定目标。

⑷根据上级部门提出的要求、部署或社会的形势要求来制定目标。

⑸根据与国内外先进水平比较的差距制定目标。

第三章 机构与人员

组织职能概述

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一、名词解释

1、组织职能：组织职能是指为有效实现组织目标，建立组织结构、配备人员、使组织协调运行的一系列活动。

二、主要原理

1、简述组织职能的基本内容。

主要包括设计并建立组织结构，设计并建立职权关系体系、组织制度规范体系与信息沟通模式，以完善并保证组织的有效运行。还包括人员配备与人力资源开发，组织协调与变革等。

2、简述组织职能的基本原则。

(1)有效实现目标原则。即组织结构的设计必须从组织要实现的目标、任务出发，并为有效实现目标、任务服务。

(2)专业分工与协作的原则。要按照专业化的原则设计部门和确定归属，同时要有利于组织单元之间的协作。

(3)指挥统一原则。即在设计职权关系中，必须保证指挥的统一性，防止令出多门。

(4)有效管理幅度原则。每个管理者管理幅度大小的设计必须确保能实现有效控制。

(5)集权与分权相结合的原则。

(6)责权利相结合原则。要使每一个组织单元的责任、权力和利益相匹配。

(7)决策执行和监督机构分设的原则。为了保证公正和制衡，决策执行机构和监督机构必须分别设置。

(8)精简高效原则。机构既要有效率，又要精简。

单元一 组织设计能力

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一、名词解释

1、组织结构：是组织内部全体成员为实现组织目标在管理工作中进行分工协作，通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构体系。组织结构的本质是成员间的分工协作关系。

2、部门划分：部门划分是指把工作和人员组织成若干管理的单元，并组建相应的机构或单位。不同的管理或业务部门是使整个管理系统有机地运转起来的细胞与基础。

3、管理幅度：是指一名管理者直接管理的下级人员的数量。管理幅度的大小，实际上反映着上级管理者直接控制和协调的业务活动量的多少。

4、管理层次：是指社会组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织共有多少个组织等级。管理层次实质上反映的是组织内部纵向分工关系，各个层次将担负不同的管理职能。

5、事业部制：也叫联邦分权制。它是一种分权制的组织形式，是指在公司总部下增设一层独立经营的“事业部”，实行公司统一政策、事业部独立经营的一种体制。

二、主要原理

1、简述影响组织结构的因素。

影响组织结构的因素主要有组织目标与任务、组织环境、组织的战略及其所处发展阶段、生产条件与技术状况、组织规模、人员结构与素质等。

2、简述部门划分的原则。

即有效实现组织目标的原则。部门划分必须以有利于组织目标实现作为出发点和归宿。主要包括：

专业化原则：即按专业化分工，将相似职能、产品、业务汇到一个部门中。

满足社会心理需要原则：划分部门也不宜过度专业化，而应按照现代工作设计的原理，使员工的工作实现扩大化、丰富化，尽可能使其满意于自己的工作。

3、简述影响管理幅度的主要因素。

影响管理幅度的主要因素包括管理工作性质、管理者自身的能力与素质状况、下级人员素质与职能性质、计划与控制的难度与有效性、信息沟通的难易与效率、组织的空间分布状况、组织的外部环境等。

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