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2023年中国劳动关系学院专升本考试科目《管理学》考试大纲

来源:诚为径教育   时间:2022年10月28日
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  第一章:绪论

  【学习目标】

  1. 知识目标:掌握管理的概念、职能、特征,理解管理者的分类、角色,把握管理客体的要素和内容,理解和把握环境与企业的关系,熟悉管理者应具备的素质、技能等。

  2. 能力目标:能够结合实际分析有效的管理者与成功管理者的异同,具备一定判断能力。

  【学习内容】

  第一节:管理与管理学

  管理的概念

  管理的两重性

  管理是一门综合性学科

  管理是科学还是艺术

  第二节:管理主体

  管理者的分类

  管理者扮演的角色

  管理者的技能

  第三节:管理客体

  管理客体的要素内容

  第四节:管理环境

  环境的内容

  环境与企业的关系

  第五节:管理职能

  管理职能包括哪些

  第二章:管理思想发展概述

  【学习目标】

  1. 知识目标:熟悉管理思想的演变过程,掌握管理发展不同时期的特点及变化规律,了解不同时期的代表人物及其对管理所做出的贡献,掌握现代管理理论的发展趋势。

  2. 能力目标:古为今用,对当前管理发展趋势有一定的判断。

  【学习内容】

  第一节:早期管理思想

  两权分离的标志

  第二节:近代管理

  古典管理理论阶段

  代表人物、代表思想

  泰勒的科学管理理论

  法约尔的古典组织理论

  韦伯的行政组织理论

  行为科学

  代表人物、代表理论

  早期人际关系理论

  第三节:现代管理

  运筹学

  系统工程

  现代管理丛林

  第四节:现代管理理论新发展

  学习型组织理论

  第三章:管理观念

  【学习目标】

  知识目标:了解各种管理观念的核心思想,明确树立现代管理观念在现代管理中的意义,熟悉各种管理新观念。

  能力目标:能够运用相关理论分析问题,并且用现代管理观念指导自己的管理行为。

  【学习内容】

  第一节:系统观念

  一、系统的概念

  二、系统的特征

  第二节:效益观念

  追求效益应处理好的关系

  提高效益的途径

  第三节:以人为中心的观念

  人性观的演变

  坚持以人为中心应遵循的原则

  第四节:市场观念

  市场经营观的演变

  企业研究的重点是市场需求

  创造顾客

  第五节:权变理论

  权变概念的内容

  权变思想对管理的意义

  第六节:可持续发展观念

  一、可持续发展观念的内容

  二、可持续发展观念对企业管理的要求

  第四章:计 划

  【学习目标】

  1.知识目标:了解计划职能、目标、战略的概念,理解计划职能是其他管理职能的前提和条件,掌握计划职能相关原理,熟练掌握预测决策的步骤及方法。

  2.能力目标:能够做出相应的计划。

  【学习内容】

  第一节:计划职能概述

  计划的概念、地位和作用

  计划的特点

  计划的分类

  第二节:目标与战略

  企业环境分析

  企业目标的内容、作用

  组织目标的特征

  影响战略选择与制定的因素

  战略选择与制定的原则

  第三节:预测

  预测的内容

  预测的方法

  选择预测方法应考虑的因素

  第四节:决策

  决策的概念及特点

  决策的分类及程序

  决策的方法

  第五节:计划工作实务

  计划工作原理

  计划的编制

  滚动计划法

  第五章:组 织

  【学习目标】

  1、知识目标:了解组织结构的概念及各类组织结构的形式及特点,理解组织结构设计原则及组织结构设计中的关系;理解人员配备的原则,掌握人员选聘的原则、途径及程序,理解人员配备的实质,方法;理解沟通的概念,了解沟通的渠道及沟通中的障碍,掌握沟通的原则、方式和具体措施;了解团队的概念和特点,熟悉团队建设的意义、途径。

  2、能力目标:能够进行简单的组织结构设计,能够运用所学理论解决沟通中的问题。

  【学习内容】

  第一节:组织结构

  组织的概念

  组织结构的形式

  影响选择和确定组织结构的因素

  设计组织结构的原则

  设计组织结构的程序

  组织结构设计中应处理好的几个关系

  第二节:人员配备

  人员配备的原则

  人员的选聘原则、途径及程序

  选聘中的彼得原理

  第三节:组织中的沟通

  沟通的概念及作用

  沟通的渠道

  沟通的形式、原则

  沟通的障碍

  有效沟通的措施

  第四节:团队建设

  一、团队与团队特征

  二、高绩效团队的形成

  第六章: 领 导

  【学习目标】

  1.知识目标:明确领导与领导职能、领导者与管理者的区别与联系,理解领导的各种权力和领导的内涵,掌握各种领导理论,了解领导风格的类型,理解领导的服务意识,理解现代领导观,掌握领导的内涵、有关领导的理论、领导者应具备的素质与能力,明确授权的意义、作用,掌握授权的原则,了解衡量领导效能的各项指标,掌握提高领导效能的途径。

  2.能力目标:能够结合实际分析问题,总体把握领导职能的内容并作出自我评价。

  【学习内容】

  第一节:领导职能概述

  领导及领导职能

  领导与管理的区别

  领导的内涵

  领导的作用

  第二节:领导理论

  领导特质理论

  管理方格理论

  菲德勒的权变理论

  生命周期论

  第三节:领导影响力

  领导风格类型

  领导的服务意识(现代领导观)

  信任与授权

  领导效能

  第七章:激 励

  【学习目标】

  1、知识目标:了解激励理论的演变过程及相关概念,掌握激励理论的内容及方法。理解并掌握实施激励的原则。

  2、能力目标:能够运用相关理论分析及解决激励中存在的问题。

  【学习内容】

  第一节:激励的基本概念

  激励过程与要素分析

  激励的作用

  第二节:激励理论

  激励理论的演变

  内容型激励理论

  过程型激励理论

  行为改造理论

  第三节:激励实务

  激励方法

  激励原则

  第八章:控 制

  【学习目标】

  1.知识目标:理解控制的必要性, 掌握控制的概念、分类、控制过程及方法。理解和掌握有效控制的原则和要求。

  2.能力目标:能够运用所学理论及原理分析问题。

  【学习内容】

  第一节:控制职能概述

  一、控制职能与其他职能的关系

  二、控制职能及作用

  三、控制的基本原理

  第二节:控制的类型

  集权控制和分权控制

  预先控制、现场控制和反馈控制

  第三节:控制的过程

  制定控制标准

  实施状态测定

  比较分析

  纠正偏差

  第四节:有效控制的方法

  目标管理的概念、特点、步骤及不足

  全面质量管理的内容、特征及方法

  预算控制的内容、步骤

  时间项目网络分析

  第五节:控制的要求和原则

  一、有效控制的原则

  二、有效控制的要求

  第九章:创 新

  【学习目标】

  1、知识目标:了解创新的基础,掌握创新的内容,熟悉创新与创造的过程及创新管理。

  2、能力目标:能够进行简单的管理创新。

  【学习内容】

  第一节:创新的基础

  一、组织学习与学习型组织

  二、学习型组织的建立

  三、组织学习的障碍与对策

  第二节:创新与创造的过程

  创新及特点

  企业创新的意义

  影响创新的因素

  创新活动的过程

  第三节:创新的内容

  创新的内容

  第四节:创新的管理

  创新的激发

  创新的组织

  教材

  教材名称:《现代管理学》

  作者:曹芙蓉

  出版社:经济科学出版社


  出版时间:2014年8月

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