2023年河北专升本电子商务概论考试大纲

　　1.销售本行业产品收入

　　通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。商品制造企业主要是通过这种模式扩大销售，从而获取更大的利润。如 dell、海尔电子商务网站。

　　2.销售衍生产品收入

　　销售与本行业相关的产品，如中国饭统网出售食品相关报告、折扣订餐。

　　3.产品租赁费

　　提供租赁服务，如太阳玩具开展玩具租赁业务。

　　4.拍卖收费

　　拍卖产品收取中间费用，如汉唐收藏网为收藏者提供拍卖服务。

　　5.销售平台费

　　接收客户在线订单，收取交易中介费，如九州通医药网、书生之家。

　　6.特许加盟费

　　运用该模式，一方面可以迅速扩大规模，另一方面可以收取一定加盟费，如当当、莎啦啦、E 康在线等。

　　7.会员费

　　收取注册会员的会费，有的电子商务企业都把收取会员费作为一种主要的盈利模式。如 天猫商城等。

　　8.信息发布费

　　发布供求信息、企业咨询等，如中国药网、中国服装网、亚商在线等。

　　9.广告收入

　　广告收益几乎是所有电子商务企业的主要盈利来源。这种模式成功与否的关键是其网页 能否吸引大量的广告，能否吸引广大消费者的注意。

　　(四) C2C 电子商务模式

　　C2C 电子商务，即消费者对消费者的电子商务，是消费者与消费者之间通过互联网进行 的个人交易，如二手交易、网上拍卖等。

　　1.C2C 电子商务的盈利模式

　　(1) 会员费

　　会员费也就是会员制服务收费，是指 C2C 网站为会员提供网上店铺出租、公司认证、 产品信息推荐等多种服务组合而收取的费用。由于提供的是多种服务的有效组合，比较能适 应会员的需求，因此这种模式的收费比较稳定。费用第一年交纳，第二年到期时需要客户续 费，续费后再进行下一年的服务，不续费的会员将恢复为免费会员，不再享受多种服务。

　　(2) 交易提成

　　交易提成不论什么时候都是 C2C 网站的主要利润来源。因为 C2C 网站是一个交易平台， 它为交易双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所、大卖场，从交易中收取提成是其市 场本性的体现。

　　(3) 广告费

　　企业将网站上有价值的位置用于放置各类型广告，根据网站流量和网站人群精度标定广 告位价格，然后再通过各种形式向客户出售。如果 C2C 网站具有充足的访问量和用户粘度， 广告业务会非常大。

　　(4) 搜索排名竞价

　　C2C 网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性。搜索的大量应用就决定了商品 信息在搜索结果中排名的重要性。由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务。用户可以为某 关键字提出自己认为合适的价格，最终由出价最高者竞得，在有效时间内该用户的商品可获 得竞得的排位。只有卖家认识到竞价为他们带来的潜在收益，才愿意花钱使用。

　　(5) 支付环节收费

　　支付问题一向就是制约电子商务发展的瓶颈，直到阿里巴巴推出了支付宝才在一定程度 上促进了网上在线支付业务的开展。买家可以先把预付款通过网上银行存入支付公司的个人 专用账户，待收到卖家发出的货物后，再通知支付公司把货款打入到卖家账户，这样买家不 用担心收不到货还要付款，卖家也不用担心发了货而收不到款， 而支付公司就按成交额的 一定比例收取手续费。

　　2.C2C 电子商务的优势

　　(1) 较低的交易成本

　　C2C 电子商务通过减少交易环节使得交易成本更低。C2C 电子商务以互联网为交易平台， 与传统商务活动的通信方式如邮寄、传真或报纸等相比较，大大降低了通信费用。同时，在 C2C 电子商务模式下， 由各个卖家保存商品，从而最大限度地降低了库存。

　　(2) 经营规模不受限制

　　C2C 电子商务利用互联网提供的虚拟经营环境，可以轻松地通过增加网页来扩大其经规 模。

　　(3) 便捷的信息收集

　　基于互联网的电子信息技术使得 C2C 电子商务中买卖双方易于获知对方信息，这一点是 传统的消费者市场所无法比拟的。

　　(4) 扩大销售范围

　　C2C 电子商务是基于互联网的商业模式，所面对的客户遍布全国，甚至全世界。与传统 的二手市场相比，无疑扩大了销售范围。此外，其营运时间不受限制，方便了买卖双方之间 的联系。

　　综上所述，C2C 电子商务模式为消费者提供了便利与实惠，迅速成为电子商务普及与发 展的重要形式，具有广阔的市场前景与发展潜力。在 C2C 电子商务的发展中，盈利模式也在 不断探索和创新。国内目前发展较好的 C2C 网站主要有淘宝网、易趣、拍拍、有啊等。

　　二、考核要求

　　1.理解商业模式的概念，了解商业模式的构成要素。

　　2.了解三种主要电子商务模式典型企业，及其运作流程。

　　3.掌握三种电子商务模式的盈利方式。

　　第三章 电子商务技术基础

　　一、知识范围

　　( 一) 计算机网络的概念、分类

　　所谓计算机网络，就是把分布在不同地理区域的具有独立功能的计算机与专门的外部设 备用通信线路按照网络协议互连成一个信息系统，从而使众多的计算机可以方便地互相传递 信息，共享硬件、软件、数据信息等资源。

　　在计算机网络环境下，计算机之间的连接是物理的，由硬件实现。计算机连接所使用的 介质的种类是多样的，既可以是双绞线、同轴电缆或光纤等有线介质，也可以是无线电、激 光、大地微波或卫星微波等无线介质。

　　综观计算机网络的发展历史可以发现，它也经历了从简单到复杂、从低级到高级的过程。 从 1946 年第一台计算机诞生以来，计算机技术与通信技术一直紧密结合，相互促进发展。 20 世纪 60 年代初以前的以一台主机为中心的远程联机系统是第一代计算机网络;70 年代前 后以 ARPANET 为代表的多台主机互联的通信系统是第二代计算机网络;80 年代初期以 ISO 发布“开放式系统互连参考模型”(OSI/RM)标准和后期 TCP/IP 协议支持的互联网(Internet) 的广泛使用则是第三代计算机网络; 目前正在逐步向基于 IPv6 的下一代互联网络为中心推 进。这些阶段的变化总体上说明了计算机网络正在向传输环境更无所不在、传输范围更广、 传输速度更快、传输内容更适应多媒体化以及传输更安全等方向发展，为电子商务创造更良 好的信息流、资金流和物流运行环境。

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