2023年湖南工程学院应用技术学院专升本会计学专业《管理学》课程考试大纲

　　湖南工程学院应用技术学院

　　2023年专升本《管理学》课程考试大纲

　　一、考试对象

　　参加专升本考试的管理类专业专科学生。

　　二、考试目的

　　《管理学》课程考核旨在考核学生是否了解管理学的产生与发展历史，是否熟悉管理学的理论体系、基本概念、基本原理，对管理过程的具体职能以及执行这些职能的原则、程序、方法和手段的掌握程度;是否树立现代管理理念，初步具有识别、分析和解决管理实际问题的能力等。

　　三、考试的内容要求

　　(一)绪论

　　掌握：管理的内涵与本质;组织与管理两个概念的定义和内涵;管理的基本原理与方法;管理活动的时代背景;管理职能;管理的性质;管理者及其分类;管理者的技能;社会责任。

　　(二) 管理理论的历史演变

　　掌握：古典管理理论、行为科学管理理论的的代表人物、代表作、基本观点、先进性和局限性;“管理理论丛林”的含义及主要流派分类;组织趋同、合法性、企业再造等概念。

　　(三)决策与决策过程

　　掌握：决策的定义、特征、原则与依据;决策与计划之间的关系;按各种不同的标准对决策所进行的分类;决策过程通常所包括的几个步骤;常用的定性、定量决策方法：头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、经营单位组合分析法、政策指导矩阵、确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法。

　　(四)管理环境的分析方法

　　掌握：一般环境、具体环境和组织内部环境的主要构成部分和彼此之间的关系;脚本法的分析原理;理性决策与非理性决策;PEST、SWOT等环境分析工具;西蒙的理性决策理论;环境不确定性评估模型;决策背景分析步骤，以及活动方案生成方法。

　　(五)决策实施与调整

　　掌握：不同的计划分类标准和类型;不同的预算管理类型和主要的预算方法;鼠标实验室、眼动技术和决策移窗技术;计划编制过程;预算管理的内涵;决策追踪与调整的意义和程序;计划的定义、内涵和作用;滚动计划法、项目计划技术、计划评审技术、甘特图等计划编制方法;目标管理的基本观点、特点、过程和评价;PDCA循环的内涵和实施步骤;鱼刺图、雷达图和趋势图等决策追踪与调整方法。

　　(六)组织设计

　　掌握：组织、组织设计的概念;组织设计的任务和原则;组织设计的内容;组织部门化的基本形式与特征比较;直线与参谋的相互关系;职权的来源;集权与分权;组织变革;机械式组织和有机式组织;正式组织与非正式组织、管理幅度和管理层级、集权和分权、直线和参谋之间的关系;组织设计的任务、影响因素和原则;组织结构的定义、内容和表现形式，各种组织结构的优缺点;组织结构的选择及组织力量的整合。

　　(七)人员配备

　　掌握：人员配备的任务、工作内容和原则;人员选聘及员工招聘的标准和来源(内部提升、外部招聘);人事考评;人员培训的目标和内容;新员工的培训、在职培训、离职培训、专业知识培训、职务轮换培训、设置助理职务培训 ;绩效评估的定义和作用。

　　(八)组织文化

　　掌握：组织文化的含义;影响组织文化的不同因素;组织文化的构成和功能;选择价值观是塑造良好组织文化的首要任务。

　　(九)领导

　　掌握：领导的内涵与特征;领导的作用;领导三要素;领导与管理之间的关系;文化对领导的影响作用;领导者的类型;人性假设理论;领导特质理论、行为理论、团队理论、情景领导模型、领导—成员交换理论、领导者角色理论、权变领导理论以及路径—目标领导理论及其观点。

　　(十)激励

　　掌握：激励的涵义与对象;激励与行为的关系;激励的内容理论(需要层次论、双因素理论、后天需要论)及其观点;激励的过程理论(公平理论、期望理论)及其观点;激励的强化理论及其观点。

　　(十一)管理沟通

　　掌握：沟通的含义;沟通的必要性;沟通的过程;沟通的类别;有效沟通的障碍;有效沟通的方法;沟通的改善;冲突的定义及来源。

　　(十二)控制的类型与过程

　　掌握：控制的定义、内涵、原则、控制类型及其优缺点、控制的过程。

　　(十三)控制的方法与技术

　　掌握：层级控制、市场控制与团体控制;质量控制方法;管理控制的信息技术。

　　(十四)风险控制与危机管理

　　掌握：风险及其分类;风险管理的目标;风险评估的标准;危机和风险之间的区别;风险识别、风险评估、风险控制的过程、主要方法与策略;危机及其特征;危机预警、反应和恢复管理。

　　(十五)管理创新

　　掌握：管理创新和维持之间的关系;不同的管理创新类型;创新的定义和内涵;创新的主要动力、创新管理决策和创新领导;管理创新的策略。

　　四、考试方法与考试时间

　　1.考试方法：笔试，闭卷。

　　2.记分方式：百分制。

　　3.考试时间：120分钟

　　4.题目类型: 单项选择题、计算题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题等。

　　五、参考书目

　　主要参考书：

　　马工程《管理学》，陈传明主编，高等教育出版社，2019年1月。

　　其他参考书：

　　《管理学》(第五版)，周三多主编，高等教育出版社，2018年3月。

　　湖南工程学院应用技术学院

　　2023年3月

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