2023年长沙师范学院专升本《管理学原理》考核大纲

　　《管理学原理》考核大纲

　　适用专业：酒店管理

　　一、考核目的与基本要求

　　《管理学原理》是经济管理类专业的必修课程，主要研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导、控制和创新等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也是管理学所要研究的对象。只有掌握本课程基本原理，才能更准确地理解和把握市场营销、运营管理、人力资源管理等专业课程的基本内容。

　　按照应用型人才的培养目标，通过本课程的学习，要求学生掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，同时善于理论联系实际，将所学知识运用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。 针对专升本的学生，本考试旨在认定学生是否达到了预期的课程要求，为经济管理学院招生提供依据。

　　二、命题的指导思想和原则

　　1、命题的指导思想

　　全面考查学生对本课程的基本原理、基本概念和主要知识点的学习、理解和应用的情况。考试题目应涉及考核大纲90%以上的内容。

　　2、命题的原则

　　考虑到该课程内容繁杂，有些对口学校没开设此课程，命题总原则是：题型多样化，难易适中，知识覆盖面相对集中。既考核学生对基本概念、基本理论的掌握程度，又考核学生运用所学知识分析问题解决问题的能力。

　　三、考核知识点及要求

　　本大纲考核要求分为识记、领会、应用三个层次。三个能力层次是递进等级关系。含义是：

　　识记：能知道有关的名词、概念和知识的含义，并能正确认识和表述。是低层次的要求。

　　领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本事实、基本方法，能掌握有关概念、事实、方法的区别与联系。是较高层次的要求。

　　应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本事实、基本方法分析和解释有关的理论和现实问题。

　　1、 管理导论

　　(1)考核知识点：管理的本质内涵、管理的基本原理、管理的基本方法。

　　(2)考核要求：

　　① 识记：管理的内涵与本质;

　　② 领会：管理的基本原理与方法。

　　③ 应用：当代社会发展对于组织管理活动的影响。

　　2、管理理论的历史演变

　　① 识记：古典管理理论;现代管理流派;当代管理理论。

　　② 领会：泰罗科学管理理论要点;法约尔的一般管理理论;霍桑试验及其结论;管理思维的系统与权变研究;管理本质的决策与协调研究;管理分析的技术与方法研究。

　　③ 应用：运用管理理论分析实际管理现象和管理行为。

　　3、决策与决策过程

　　(1)考核知识点：决策概述;决策过程与影响因素;决策的方法。

　　(2)考核要求：

　　①识记：决策的定义;决策的依据、决策的一般过程。

　　②领会：决策的基本原则;集体决策方法之头脑风暴法、德尔菲法的特点;经营单位组合分析法的基本原理。

　　③ 应用：运用决策的影响因素进行案例分析;盈亏平衡分析法及决策树法的计算。

　　4、环境分析与理性决策

　　(1)考核知识点：理性决策与非理性决策;战略环境分析;计划的组织实施。

　　(2)考核要求：

　　① 识记：外部一般环境的构成要素;行业环境分析的五种力量

　　②领会：决策方法;目标管理的基本思想、过程、优缺点;滚动计划法的原理。

　　③应用：运用目标管理法进行案例分析。

　　5、决策的实施与调整

　　(1)考核知识点：计划的概念及性质;计划的类型。

　　(2)考核要求：

　　① 识记：计划的概念及5W1H的构成要素、计划的分类。

　　② 领会：计划的性质;有效目标的特性。

　　6、组织设计

　　(1)考核知识点：组织结构设计概述;组织的部门化;组织的层级化

　　(2)考核要求：

　　① 识记：组织的部门化的含义、内容、任务;组织结构设计的影响因素;管理幅度设计的影响因素。

　　② 领会：组织结构设计的原则;组织部门化的前3种基本形式;组织结构设计的影响因素;管理幅度和层级的关系、组织结构的两种基本形态的特点。

　　③ 应用：怎样看待集权与分权的内涵，怎样有效授权?

　　7、人员配备

　　(1)考核知识点：人员配备;人员选聘;人事考评;人员的培训与发展

　　(2)考核要求：

　　① 识记：人员考评的方法;人员培训的任务。

　　② 领会：人员配备的任务、工作内容和原则。

　　③ 应用：人员选聘的方法有哪些?

　　8、组织文化

　　(1)考核知识点：组织文化及其发展

　　(2)考核要求：

　　① 识记：组织文化的概念及其特征

　　② 领会：组织文化的结构、组织文化的内容、组织文化的功能。

　　③ 应用：学会分析某一具体组织文化的特点

　　9、 领导的一般理论

　　(1)考核知识点：领导和管理;领导理论

　　(2)考核要求：

　　① 识记：领导权力的来源、领导特性理论。

　　② 领会：领导行为理论之三大理论，尤其管理方格图理论的观点、;领导情景论之权变理论和领导生命周期理论的观点。

　　③ 应用：学会运用理论进行案例分析。

　　10、激励

　　(1)考核知识点：激励的原理、激励的需要理论、激励的过程理论、激励实务。

　　(2)考核要求

　　① 识记：激励的概念与对象、激励的本质、激励作用。

　　② 领会：需要层次论、双因素理论、公平理论、期望理论、强化理论、X理论和Y理论的主要观点及启示作用。

　　③ 应用：学会运用理论进行案例分析。

　　11、 沟通

　　(1)考核知识点：沟通的原理 ;有效沟通的实现 。

　　(2)考核要求

　　① 识记：沟通及其过程、沟通的类别、重要性。

　　② 领会：有效沟通的障碍 、克服沟通障碍的准则。

　　③ 应用：学会运用理论进行案例分析。

　　12、 控制与控制过程

　　(1)考核知识点：控制的工作内容及要求、类型

　　(2)考核要求

　　① 识记：控制的必要性及含义、控制的过程。

　　② 领会：有效控制的特征 ;前馈控制、反馈控制、同期控制三大控制类型的特点。

　　13、 控制的方法与技术

　　(1)考核知识点： 控制方法

　　(2)考核要求

　　① 识记：常用的控制方法。

　　14、 风险控制与危机管理

　　(1)考核知识点：风险及其分类 ;风险的评估。

　　(2)考核要求

　　① 识记：风险的分类、控制风险的方法。

　　② 领会：危机及其特征。

　　③ 应用：学会运用理论进行案例分析，学会危机管理的处理方法。

　　15、 创新原理

　　(1)考核知识点：组织管理的创新职能;管理创新的类型与基本内容。

　　(2)考核要求

　　① 识记：管理创新的内涵。

　　② 领会：不同方式的管理创新。

　　③ 应用：创新过程及其管理

　　16、 组织创新

　　(1)考核知识点：组织变革与创新。

　　(2)考核要求

　　① 识记：组织变革的模式和途径。

　　② 领会：组织结构创新。

　　③ 应用：学会运用理论进行案例分析，掌握创新与学习型组织;组织学习与组织修炼。

　　四、试卷结构及主要题型

　　1、试卷结构

　　基本题50%左右，综合题30%左右，提高题20%左右。

　　2、主要题型

　　单选题、多选题、判断题、简答题、计算题、案例分析题

　　五、考核方式

　　考核方式分别为：笔试。采用闭卷考试形式，并附标准答案及评分细则。

　　六、试题数量及时间安排

　　试卷应涵盖考核大纲规定内容的90%以上，题量适中。总分100分，考试时间100分钟。

　　七、主要参考教材

　　1、管理学编写组.《管理学》.北京：高等教育出版社，2019(马工程教材)

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