2023年青岛农业大学海都学院专升本市场营销专业《管理学原理》课程考试大纲

　　2023年青岛农业大学海都学院专升本管理学原理考试大纲

　　Ⅰ. 考试内容与要求

　　本课程主要考察考生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活 动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方 法分析并解决实际问题。具体内容与要求如下：

　　一、管理导论

　　( 一) 理解管理的概念与本质

　　(二) 掌握管理的五大基本职能：决策、组织、领导、控制和创新

　　(三) 了解管理的基本原理，包括人本原理、系统原理及效益原理和适度原理

　　二、管理理论的历史演变

　　( 一) 了解古典管理理论，包括泰勒、法约尔、韦伯的管理观点

　　(二) 了解现代管理理论，包括管理过程学派、决策理论学派、社会系统学派、系统管理学派、经验主义学派和权变管理学派

　　三、决策

　　( 一) 了解决策的概念和类型

　　(二) 掌握决策的过程

　　(三) 了解决策的影响因素

　　( 四) 了解不确定性情境下决策方案的选择准则

　　(五) 掌握组织的内外部环境要素

　　(六) 掌握一般环境分析方法

　　(七) 掌握波特五力竞争模型

　　(八) 掌握 SWOT 分析

　　(九) 了解不同的活动方案生成方法

　　(十) 了解决策树方法

　　(十一) 了解计划的概念和类型

　　(十二) 掌握计划的编制过程

　　(十三) 掌握目标管理

　　(十四) 掌握 PDCA 循环

　　四、组织

　　( 一) 理解组织的含义

　　(二) 了解组织设计的内容、影响因素和设计原则

　　(三) 了解不同的组织结构类型

　　( 四) 了解层级整合和授权

　　(五) 了解人员配备的原则和选聘标准

　　(六) 了解人员选聘的途径与方法

　　(七) 了解人事考评的功能和人员培训的方法

　　(八) 理解组织文化的含义和影响因素

　　(九) 掌握组织文化的构成和功能

　　(十) 了解组织文化的塑造

　　五、领导

　　( 一) 了解领导的含义，了解领导与管理的区别

　　(二) 了解领导者权力的来源

　　(三) 了解领导特质理论、领导行为理论、领导者角色理论、路径- 目标理论、情境领导模型和费德勒的权变领导理论

　　( 四) 了解霍夫斯泰德文化维度理论

　　(五) 了解人的行为过程、人性假设和激励机理

　　(六) 熟悉马斯洛需要层次理论及其在管理中的应用

　　(七) 了解赫茨伯格的双因素理论

　　(八) 了解麦克利兰的成就需要理论

　　(九) 了解弗罗姆的期望理论及其在管理中的应用

　　(十) 理解亚当斯的公平理论及其在管理中的应用

　　(十一) 理解行为强化理论及其在管理中的应用

　　(十二) 知道在工作中激励员工的具体方法

　　(十三) 了解沟通的过程、类型与渠道

　　(十四) 掌握影响沟通的因素，能够克服沟通障碍

　　(十五) 理解冲突的特征和产生的原因

　　(十六) 能够进行有效的冲突管理

　　六、控制

　　( 一) 了解控制内涵和类型

　　(二) 掌握控制的原则和过程

　　(三) 了解控制的方法和工具，如预算控制、财务指标控制

　　(四) 了解质量控制方法

　　(五) 了解风险的定义、分类、识别过程及方法和风险评估的方法

　　(六) 掌握风险控制的策略

　　七、创新

　　( 一) 了解管理创新的内涵，理解管理工作的维持与创新关系

　　(二) 了解管理创新的类型与基本内容和创新的过程

　　(三) 了解组织变革的模式和路径

　　( 四) 了解组织结构创新的三种主要形式：制度创新、层级结构创新和文化结构创新

　　(五) 了解创新与学习型组织

　　Ⅱ. 参考书目

　　《管理学》 (马克思主义理论研究和建设工程重点教材)，陈传明主编， 高等教育出版社。

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