湖南文理学院芙蓉学院2021年专升本《管理学》课程考试大纲

《管理学》考试大纲

 一、考试说明
 本课程考试范围为管理学基础知识，主要测试考生对管理学的基本概念、基本理论、各项管理职能、管理方法等掌握的程度；测试考生融会贯通灵活运用现代管理学理念和知识的能力；考察测试学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，并考核学生对管理实践热点及管理研究动态的了解情况。

二、考核知识点
 （一）管理与管理者
 教学内容要点：管理定义；职能；管理二重性；管理者；管理者的技能与角色。
 （二）管理理论的形成与发展
 教学内容要点：古典管理理论；行为管理理论；现代管理理论丛林；组织文化
 （三）决策
 教学内容要点：决策的定义、原则、依据、类型；古典决策理论与行为决策理论；定性决策；集体决策；经营方向决策定量决策确定性决；策风险决策；不确定性决策。
 （四）计划
 教学内容要点：计划的含义、内容、性质；计划的类型与编制；目标管理；滚动计划。
 （五）组织
 教学内容要点：组织设计的任务、内容、原则；组织设计与环境；组织的部门化；组织的部门化及其原则、类型；管理幅度、层级化与集分权；结构柔性；组织变革的原因、目标、类型、内容；组织变革的阻力、压力、冲突。
 （六）激励
 教学内容要点：激励与人性；需要层次理论；双因素理论；后天需要理论；公平理论；期望理论；激励的强化（行为改造理论）；激励形式与实务。
 （七）领导
 教学内容要点：领导与管理；领导的含义与理解；领导的作用；领导方式类型；领导理论。
 （八）沟通
 教学内容要点：沟通及其过程、类别；人际沟通、团队沟通与组织间沟通；有效沟通的障碍组织冲突及其管理有效沟通的实现、谈判。
 （九）控制
教学内容要点：控制及其成因；控制原理；控制过程；适时控制；适度控制；客观控制；弹性控制；预算控制。

三、考核方式与试卷结构
 考核方式：闭卷考试
 试题类型：选择题、简答题、计算题、案例分析题或论述题
 试卷分值：满分为100分，考试时间：120分钟
 试卷难易比例：基本题占60%，中等难度题占30，较难题占10%

四、参考教材
 《管理学》编写组 编《管理学》，高等教育出版社，2019年

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