湖南工商大学2021年专升本《市场营销学》课程考试大纲

湖南工商大学专升本考试大纲
 《市场营销学》

一、考试的基本要求

通过本课程教学，要求学生了解现代市场营销学的发展趋势，把握企业营销活动的基本规律，掌握现代市场营销的思想和理论方法， 并能够应用所学理论解决企业营销活动中的实际问题。

二、考试方式、时间、题型大致比例

1. 考核方式：本课程考核采取闭卷考试方式。

2. 考试时间：120 分钟

3. 题型大致比例

选择：20%；判断：10%；简答：30%；论述：20% ；案例：20%。

三、考试的内容及考试要求

第一章 营销与营销学

1. 考试内容：（1）营销的概念、特征和作用；（2）营销学的发展趋势。

2. 考试要求：正确理解营销的概念，正确理解营销关键变量—— 市场、交换、需要、需求概念，认识营销在社会经济活动和现代企业管理中的重要地位和作用，了解市场营销的特征和市场营销学的发展趋势。

第二章 营销哲学的演变

1. 考试内容：（1）市场营销哲学的概念。（2）几种营销哲学观念的内涵、表现形式。（3）传统营销观念和现代营销观念的比较。

1. 考试要求：全面地认识市场营销哲学观念的内涵、表现形式， 全面了解营销哲学观念的类型，掌握传统营销观念和现代营销观念的

差异及共同点。

第三章 战略计划与营销管理

1. 考试内容：（1）营销管理的内涵、过程；（2）战略计划与市场导向的关系。

2. 考试要求：认识营销管理的内涵、过程，了解三种市场型资源， 全面了解营销信息系统，掌握营销管理的任务。

第四章 营销环境分析

1. 考试内容：（1）营销环境概念、特点及包含的内容；（2）宏观营销环境包含的内容；（3）微观营销环境包含的内容；（4）营销环境机会和威胁分析。

2. 考试要求：认识营销环境概念、特点及 内容，了解宏观、微观营销环境的内容，掌握营销环境的分析工具，并应用知识对营销环境进行机会和威胁分析。

第五章 营销调研与市场需求预测

1. 考试内容：（1）营销调研概念、特点及过程；（2）市场需求预测概念。

2. 考试要求：认识营销调研内涵，了解营销调研的过程，掌握市场需求预测的主要方法，并应用营销调研理论对市场需求进行预测。

第六章 消费者市场及其购买行为

1. 考试内容：

2. 消费者市场的内涵、特征及影响因素。

3. 消费者市场的行为模式。

4. 考试要求：认识消费者市场的内涵、特征，并进行分析和比较， 全面了解影响消费者市场购买行为的因素。

第七章 消费者市场及其购买行为

1. 考试内容：（1）组织市场的内涵、特征及影响因素；（2）产业市场的内涵、特征及影响因素。

2. 考试要求：

认识组织市场的内涵、特征，并进行分析和比较，全面了解影响组织市场购买行为的因素。

第八章 目标营销战略

1. 考试内容：（1）市场细分概念、意义；（2）消费者市场细分的标准及评价；（3）目标市场选择方法；（4）市场定位的概念及策略。

2. 考试要求：认识市场细分、目标市场选择及市场定位的概念， 了解市场细分的意义，掌握消费者市场细分的标准、衡量准则、目标市场选择方法以及市场定位的策略，应用相关知识对企业现状进行分析。

第九章 市场竞争战略

1. 考试内容：（1）市场竞争战略概念、意义；（2）基本竞争战略的内容。

2. 考试要求：认识市场竞争战略的概念，了解市场地位与竞争战略的关系，应用相关知识对竞争者进行分析。

第十章 产品与服务策略

1. 考试内容：（1）产品的整体概念、产品项目、产品线的概念；

（2）产品生命周期理论；（3）新产品的概念及开发意义；（4）服务的概念及服务营销。

1. 考试要求：认识产品整体概念、产品项目及产品线的概念，了解新产品的概念及开发意义，掌握产品生命周期理论和服务质量管理

的概念及方法。

第十一章 品牌策略

1. 考试内容：（1）品牌的概念内涵；（2）品牌资产的内涵；（3）品牌定位的内涵。

2. 考试要求：认识产品牌、品牌定位、品牌资产的概念，了解品牌的重要意义，掌握产品牌定位策略。

第十二章 定价策略

1. 考试内容：（1）定价的影响因素；（2）定价的方法；（3）定价的策略；（4）价格变动及反应策略。

2. 考试要求：了解定价的影响因素，掌握定价的方法、定价的策略，应用知识对企业的价格变动及反应策略进行实际的分析和决策。

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