上海工程技术大学2024年专升本管理学考试大纲

　　管理学-考试大纲

　　参考书：周三多，陈传明，刘子馨，贾良定，编著：《管理学——原理与方法》(第七版).复旦大学出版社， 2018 年.

　　考试时间：2 小时(满分 100 分)

　　一、考试目的与要求：

　　管理是科学，是一门提高工作效率的科学;管理是艺术， 是一门激发进取创新的艺术。管理是科学和艺术的统一，管理是一把追求卓越目标的金钥匙!

　　管理实践就同人类的历史一样悠久，可以追溯到几千年以前。但是，管理学作为一门年轻的学科，在 19 世纪末期才开始形成。从泰罗、法约尔等追求管理的理性和精确,到行为科学,再至组织文化……使管理学实现了学科体系的逐步完善。管理学 100 多年的发展历史,显示出其内在逻辑的演进和管理实践的必然。在 20 世纪，管理学科又取得了快速发展，各种学术观点层出不穷，管理理论丛林在继续滋生、蔓延和成长。

　　管理学以各种社会组织中管理活动过程的普遍规律性为研究对象，以各种管理工作中普遍适用的原理和方法为研究内容。通过《管理学》的学习和考试，要求考生对《管理学》的基本理论、基本知识有一个全面的掌握，熟记管理学的基本概念，能够关注和把握管理理论发展的基本脉络。从历史发展的角度把握管理学课程的研究对象，用动态的眼光审视管理理论的发展与创新，努力提高观察、分析和解决问题的综合管理能力。

　　二、考试内容

　　第一章 管理与管理学

　　1.人类的管理活动

　　人类管理活动的特点，管理的必要性，管理的概念

　　2.管理的职能与性质

　　管理的职能，管理的自然属性，管理的社会属性

　　3.管理者的角色与技能

　　4.管理学的对象与方法

　　管理学的研究对象，管理学的研究方法

　　复习重点：

　　⚫ 管理概念的不同释义，及考生对管理概念内涵的深入理解;

　　⚫ 管理基本属性或属性的基本内容;

　　⚫ 管理职能体系。

　　第二章 管理思想的发展

　　1.中国传统管理思想

　　中国传统管理思想形成的社会文化背景，中国传统管理思想要点

　　2.西方传统管理思想

　　西方早期管理思想的产生，科学管理理论的产生与发展

　　3.西方现代管理思想的发展

　　行为科学学派(梅奥与霍桑试验、需要层次理论、双因素理论、X 理论、Y 理论、超 Y 理论、Z 理论)，管理科学学派、决策理论学派，对现代管理理论的再思考

　　4.中国现代管理思想的发展

　　复习重点：

　　⚫ 我国传统管理思想的要点及其形成的社会文化背景;

　　⚫ 泰罗科学管理及法约尔行政管理理论的主要观点;

　　⚫ 人际关系学说及行为科学理论的主要内容。3

　　第三章 管理的基本原理

　　1.管理原理的特征

　　管理原理的主要特征，研究管理原理的意义

　　2.系统原理

　　系统的概念，系统的特征，系统原理要点

　　3.人本原理

　　4.责任原理

　　5.效益原理

　　效益的概念，效益的评价，效益的追求

　　6.适度原理

　　复习重点：

　　⚫ 管理原理的特征及管理原理的要点;

　　⚫ 人本原理的要点，并深入说明管理为什么是为人服务的，其核心是使人性得到最完美的发展;

　　⚫ 责任原理中的责权利三角定理。

　　第四章 管理道德与社会责任

　　1. 企业管理为什么需要伦理道德

　　2. 几种相关的道德观

　　3. 道德管理的特征和影响管理道德的因素

　　4. 改善企业道德行为的途径

　　5. 企业的社会责任

　　第五章 管理的基本方法

　　1.管理的方法论

　　2.管理的法律方法

　　3.管理的行政方法

　　4.管理的经济方法

　　5.管理的教育方法

　　7.管理的技术方法4

　　复习重点：

　　⚫ 管理方法的重要性及管理哲学的内涵;

　　⚫ 管理的法律方法、行政方法的特点与作用，经济方法的特点，教育方法的内容。

　　第六章 决策

　　1.决策的定义、原则与依据

　　2.决策的类型与特点

　　3.决策的理论

　　4.决策的过程与影响因素

　　5.决策的方法

　　集体决策方法;有关活动方向的决策方法 波士顿法;有关活动方案的决策方法 确定型决策方法(量本利法)、风险型决策方法(决策树法)、不确定型决策方法(小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法)

　　复习重点：

　　⚫ 决策的定义、过程与影响因素;

　　⚫ 经营单位组合分析法，确定型决策中的盈亏平衡分析法及应用;

　　⚫ 各种决策方法的计算。

　　第七章 计划与计划工作

　　1.计划的概念及其性质

　　2.计划的类型

　　3.计划编制过程

　　复习重点：

　　⚫ 计划的概念与性质;

　　⚫ 计划的类型。

　　第八章 计划的实施

　　1. 目标管理

　　2. 滚动计划法5

　　复习重点：

　　⚫ 目标管理与滚动计划法;

　　第九章 组织设计

　　1.组织设计概述

　　基本问题，管理幅度与管理层次，组织结构的基本形态，影响管理幅度的因素，组织设计的任务;组织设计的原则，因事设人与因人设事结合原则、权责对等原则、命令统一原则

　　2.组织设计的影响因素分析

　　环境、战略、技术、企业发展阶段、规模;

　　3.部门化

　　直线职能制、事业部制、模拟事业部制、矩阵组织、虚拟组织

　　4.集权与分权

　　权力的性质与特征、集权与分权的相对性、组织中的集权倾向、分权及其实现途径

　　复习重点：

　　⚫ 组织设计原则及影响因素的主要内容;

　　⚫ 部门化的产生及组织设计中经常运用的部门划分标准;

　　⚫ 集权与分权的含义及两者在组织结构设计中的合理组合。

　　第十章 人员配备

　　1.人员配备的任务、程序和原则

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