中国劳动关系学院2024年专升本《管理学》考试大纲

　　2.理解计划编制过程; 理解预算管理的内涵; 理解决策追踪与调整的意义和程序。

　　3.掌握计划的定义、内涵和作用; 掌握滚动计划法、项目计划技术、计划评 审技术、甘特图等计划编制方法; 掌握目标管理的基本观点、特点、过程和评价; 掌握 PDCA 循环的内涵和实施步骤;掌握鱼刺图、雷达图和趋势图等决策追踪与

　　调整方法。

　　第六章 组织设计

　　教学内容：

　　第一节 组织设计的任务与影响因素

　　一、组织设计的任务

　　二、组织设计的影响因素

　　三、组织设计的原则

　　第二节 组织结构

　　一、组织结构的概念

　　二、机械式组织与有机式组织

　　三、组织结构的形式

　　四、组织结构的演变趋势

　　第三节 组织整合

　　一、正式组织与非正式组织的整合

　　二、层级整合

　　三、直线与参谋的整合

　　教学要求：

　　通过本部分的学习， 让学生意识到组织设计对管理活动的重要作用， 认识组织设计的主要任务和影响因素。

　　1.了解机械式组织和有机式组织的表现形式;了解组织结构的演变趋势。

　　2.理解组织整合过程中正式组织与非正式组织、管理幅度和管理层级、集权和分权、直线和参谋之间的关系。

　　3.掌握组织设计的定义、任务、影响因素和原则; 掌握组织结构的定义、内容和表现形式，能够说出各种组织结构的优缺点。

　　第七章 人员配置

　　教学内容：

　　第一节 人员配备的任务、内容、程序和原则

　　一、人员配备的任务

　　二、 人员配备的工作内容

　　三、 人员配备的原则

　　第二节 人员选聘

　　一、人员的来源

　　二、 人员选聘的标准

　　三、 人员选聘的途径与方法

　　四、人员录用

　　第三节 人事考评

　　一、人事考评的功能与要素

　　二、人事考评的方法

　　三、人事考评的工作程序

　　第四节 人员的培训与发展

　　一、人员培训的功能

　　二、人员培训的任务

　　三、人员培训的方法

　　教学要求：

　　通过本部分的学习， 让学生了解人员配备的基本流程， 意识到人员配备的重要性。

　　1.了解人员配备的任务、工作内容和人员来源; 了解人员录用的流程和方法;了解人事考评的方法和程序。

　　2.理解人员配备的原则; 理解人事考评的功能和要素; 理解人员培训的功能和任务。

　　3.掌握人员配备的原则; 掌握人员选聘的标准、主要途径和方法及各自的优缺点;掌握人员培训的主要方法及各自的优缺点。

　　第八章 组织文化

　　教学内容：

　　第一节 组织文化概述

　　一、组织文化的概念与分类

　　二、组织文化的特征

　　三、组织文化的影响因素

　　第二节 组织文化的构成和功能

　　一、组织文化的构成

　　二、组织文化的功能

　　三、组织文化的反功能

　　第三节 组织文化塑造

　　一、选择价值观

　　二、强化认同

　　三、提炼定格

　　四、巩固完善

　　教学要求：

　　通过本部分的学习，让学生了解组织文化的重要性。

　　1.了解组织文化的分类

　　2.理解组织文化的塑造过程

　　3.掌握组织文化的定义、特征和影响因素; 掌握组织文化的构成、功能和反

　　功能。

　　第九章 领导的一般理论

　　教学内容：

　　第一节 领导的内涵与特征

　　一、领导与管理

　　二、领导权力的来源

　　三、领导三要素

　　第二节 领导与领导者

　　一、领导者特质理论

　　二、领导者行为理论

　　三、领导者团队理论

　　第三节 领导与被领导者

　　一、情境领导模型

　　二、领导-成员交换理论

　　三、领导者角色理论

　　第四节 领导与情境

　　一、费德勒的权变领导理论

　　二、豪斯的路径- 目标领导理论

　　三、文化背景与领导

　　教学要求：

　　通过本部分的学习， 让学生对与领导职能有基本的认识， 能够掌握经典领导理论的主要观点。

　　1.了解领导三要素。

　　2.理解领导与管理之间的关系;理解文化对领导的影响作用。

　　3.掌握领导的内涵和特征; 掌握领导特质理论、行为理论、团队理论、情景 领导模型、领导——成员交换理论、领导者角色理论、权变领导理论以及路径—

　　— 目标领导理论。

　　第十章 激励

　　教学内容：

　　第一节 激励基础

　　一、人的行为过程及特点

　　二、人性假设及其发展

　　三、激励机理

　　第二节 激励理论

　　一、行为基础理论

　　二、过程激励理论

　　三、行为强化理论

　　第三节 激励方法

　　一、工作激励

　　二、成果激励

　　三、综合激励

　　教学要求：

　　通过本部分的学习， 让学生理解激励的本质， 能对如何调节和引导人的行为发表看法。

　　1.了解激励的基础

　　2.理解激励机理，理解不同人性假设下的不同激励方法。

　　3.掌握行为基础理论、过程激励理论和行为强化理论的基本观点及各自的先进性和局限性;掌握常用的激励方法。

　　第十一章 沟通

　　教学内容：

　　第一节 沟通与沟通类型

　　一、沟通及其功能

　　二、沟通过程

　　三、沟通类型与渠道

　　第二节 沟通障碍及其克服

　　一、有效沟通的标准

　　二、影响有效沟通的因素

　　三、克服沟通障碍

　　第三节 冲突及其管理

　　一、冲突的概念及特征

　　二、冲突的原因与类型

　　三、冲突观念的变迁

　　四、管理冲突

　　教学要求：

　　通过本部分的学习， 让学生体会到管理实践中沟通的重要性， 对沟通的障碍有所认识，并能够辩证看待冲突。

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