北京农学院2024年专升本《管理学基础》考试大纲

专升本自命题考试复习大纲[管理学基础]

　　1. 考试科目：管理学基础

　　2. 参考书：《管理学基础》(第七版)，主编：单凤儒

　　3. 试卷结构：

　　总分100分，由以下三部分组成：

　　其中，名词解释20分，选择填空20分，简答题60分。

　　4. 课程内容：

　　第一章管理概述

　　第一节

　　重点掌握

　　一、名词解释

　　1、管理:就是通过计划、组织、领导和控制、协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。

　　2、管理系统:是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。

　　3、管理职能:是管理者实施管理的功能或程序,即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程,具体包括管理者的基本职责和执行这些职责的程序或过程。

　　4、管理机制：见参考书《管理学基础》(第七版)P14

　　5、管理方法：见参考书《管理学基础》(第七版)P17

　　6、管理者：见参考书《管理学基础》(第七版)P12

　　二、主要原理:

　　1、简述管理的属性。见参考书《管理学基础》(第七版)P9

　　2、简述管理系统及其构成要素。详见参考书《管理学基础》(第七版)P10-11

　　3、简述管理机制的内涵及构成。详见参考书《管理学基础》(第七版)P14-16，(总结提炼主要内容)

　　4、组织如何加强对环境的管理?详见参考书《管理学基础》(第七版)P17(总结提炼主要内容)

　　5、简述管理能力的主要内容。见参考书《管理学基础》(第七版)P21

　　6、简述管理职能。见参考书《管理学基础》(第七版)P19

　　第二节 管理思想

　　重点掌握

　　主要思想：

　　泰罗科学管理理论、法约尔一般管理理论、梅奥的人际关系学说、管理理论热带丛林、最新理论等。详见参考书《管理学基础》(第七版)P33-46(总结提炼主要内容))

　　第二章 计划与决策

　　计划职能概述

　　重点掌握

　　一、名词解释

　　1、计划职能：广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程。狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。

　　二、主要原理：

　　1、简述计划职能的重要性。

　　计划是实施管理活动的依据。计划可以增强管理的预见性、规避风险、减少损失。计划有利于在明确的目标下统一员工思想行动，计划有利于合理配置资源，提高效率，取得最佳经济效益。

　　2、简述计划职能的程序。

　　计划职能的程序包括：分析环境、预测未来、制定目标、设计与抉择方案、编制计划、反馈计划执行情况。

　　单元一���环境分析与问题界定能力

　　重点掌握

　　一、名词解释

　　1、企业的一般环境：是企业经营所共同面对的环境，对每一个企业的经营活动都产生虽然间接然而却是极为重要的影响。对企业经营影响较大的一般环境主要有经济环境、技术环境、政治与法律环境、社会与心理环境等。

　　2、企业的任务环境：是某一个或某一类企业开展经营活动所直接面临的环境，主要指产业环境。

　　二、主要原理

　　1、简述企业内部经营环境分析的基本内容。

　　主要分析经营的各种营运范畴、企业制度与组织结构、企业的文化因素。在分析的基础上，找出企业的竞争优势与劣势。

　　2、简述建立竞争优势的策略。

　　成本领先策略：即通过先进的技术与管理显著地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明显的低于竞争对手，从而获得竞争优势。

　　产品差异化策略：即通过需求调研与产品开发，向市场提供适应顾客需求、具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势。

　　专一化策略：即主攻某个特殊的顾客群或某个细分市场，以求在狭窄的市场面构建经营优势。

　　3、导致企业失败的隐患与劣势有哪些?

　　企业经营环境情况不明，缺乏清晰的战略，技术落后，没有优势的产品结构与品牌，营销乏力，不能有效地占领市场。

　　另外还有组织结构与管理机制僵化，管理观念与管理方式落后、企业缺乏创新力等。

　　单元二���创新与决策( 详见参考书《管理学基础》(第七版)P65-85(总结提炼主要内容)

　　重点掌握

　　一、名词解释

　　发散型思维、收束型思维、决策。

　　二、主要原理

　　1、简述管理的创造技法。

　　2、简述决策类型、程序及方法。

　　单元三���计划制定

　　一、名词解释

　　1、目标及目标体系：是体现某种目的要求的具有数量或质量特征的具体化形式。目标是组织及其成员所有行为的出发点与归宿，在组织管理中处于十分重要的地位。

　　二、主要原理

　　1、简述制定目标的原则及依据。

　　制定目标至少应遵守以下四个原则：明确性原则，先进性原则，可行性原则，定量化原则。

　　依据：⑴从本组织的宗旨出发，结合组织内外部环境。这是制定组织目标的最基本依据。

　　⑵可根据前一阶段未实现的目标或标准的问题点，以及出现的新问题，来综合确定目标。

　　⑶根据市场竞争的需要制定目标。

　　⑷根据上级部门提出的要求、部署或社会的形势要求来制定目标。

　　⑸根据与国内外先进水平比较的差距制定目标。

　　2、计划书内容的基本结构。

　　3、编制计划的要领。

　　第三章 机构与人员

　　组织职能概述

　　重点掌握

　　一、名词解释

　　1、组织职能：组织职能是指为有效实现组织目标，建立组织结构、配备人员、使组织协调运行的一系列活动。

　　二、主要原理

　　1、简述组织职能的基本内容、主要实务。

　　内容主要包括设计并建立组织结构，设计并建立职权关系体系、组织制度规范体系与信息沟通模式，以完善并保证组织的有效运行。还包括人员配备与人力资源开发，组织协调与变革等。

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