马鞍山学院2024年市场营销专业专升本专业课考试大纲

科目一 管理学

　　一、考试参考书目

　　《管理学》(第五版)，周三多、陈传明主编，高等教育出版社，2018年。

　　二、考核知识点及要求

　　主要考查管理学的基本概念、基本理论和运用基础理论知识进行分析问题解决问题的能力。

　　第一篇 总论

　　第一章 管理活动与管理理论

　　第一节 管理活动(重点)

　　掌握管理的定义、管理的职能、管理者角色和技能

　　中外早期管理思想(一般)

　　了解中外早期管理思想

　　管理理论的形成与发展(重点)

　　理解并掌握古典管理理论(包括科学管理理论和组织管理理论)、行为管理理论的主要内容，了解其他西方理论相关观点

　　第二章 管理道德与企业社会责任(不考)

　　第三章 全球化管理

　　第一节 全球化内涵(不考)

　　第二节 全球化与管理者(一般)

　　理解全球化的一般环境和全球化的任务环境

　　第三节 全球化与管理职能(不考)

　　第四章 互联网时代的管理(不考)

　　第二篇 决策与计划

　　第五章 决策与决策方法

　　第一节 决策与决策理论(重点)

　　理解决策的定义，了解古典决策理论，理解并掌握行为决策理论的主要内容

　　决策过程(一般)

　　了解决策过程

　　决策的影响因素(重点)

　　理解决策的影响因素

　　决策方法(一般)

　　了解定性决策方法及定量决策方法

　　第六章 计划与计划工作

　　第一节 计划的概念及其性质(重点)

　　理解计划的定义，掌握计划与决策的区别与联系，了解计划的性质

　　计划的类型(一般)

　　了解计划工作的类型与形式

　　计划的编制过程(一般)

　　理解计划工作的编制过程

　　第七章 战略性计划与计划实施(不考)

　　第三篇 组织

　　第八章 组织设计

　　第一节 组织与组织设计(重点)

　　了解组织设计的任务，理解组织设计的原则，理解组织设计的影响因素

　　组织的部门化(重点)

　　了解组织的部门化基本原则，理解并掌握组织部门化的基本形式及矩阵型结构的优缺点

　　第三节 组织的层级化(重点)

　　了解组织的管理幅度设计的影响因素，理解组织层级设计中的权利性质与特征、授权、集权与分权

　　第九章 人力资源管理(不考)

　　第十章 组织变革与组织文化(一般)

　　第四篇 领导

　　第十一章 领导概论

　　第一节 领导的内涵(一般)

　　了解领导的内涵与作用，理解领导权力的来源

　　第二节 领导风格类型(一般)

　　了解领导风格类型

　　领导理论(重点)

　　了解领导特性论，理解领导行为论，理解并掌握领导情景论

　　第十二章 激励

　　第一节 激励原理(一般)

　　了解激励的含义

　　激励的内容理论(重点)

　　理解并掌握需要层次论、双因素理论、成就需要论、X理论和Y理论

　　激励的过程理论(重点)

　　理解并掌握公平理论、期望理论、强化理论

　　第四节 激励实务(不考)

　　第十三章 沟通(不考)

　　第五篇 控制

　　第十四章 控制与控制过程

　　第一节 管理控制的必要性及其类型(一般)

　　了解控制的必要性，理解控制的类型

　　管理控制的工作内容及其要求(一般)

　　了解控制的过程以及有效控制的要求

　　第三节 危机与管理控制(不考)

　　第十五章 控制方法(不考)

　　第六篇 创新(不考)

　　三、试卷结构

　　科目二 市场营销

　　一、考试参考书目

　　《市场营销学》(第五版)，岳俊芳、吕一林主编，中国人民大学出版社，2019年。

　　二、考核知识点及要求

　　主要考查市场营销学的基本概念、基本理论和运用基础理论知识进行分析问题和解决问题的能力。

　　第一章 市场营销改变我们的生活

　　第一节 市场营销由来已久(重点)

　　掌握市场营销学的相关概念，营销活动的扩展以及概念的发展等

　　第二节 现代企业以市场营销为导向(重点)

　　掌握市场的概念，企业分析市场时要了解的问题以及企业营销指导思想

　　第三节 谁参与市场营销(一般)

　　学习市场营销各组成要素以及现代营销系统

　　第二章 分析营销环境，寻找成功机会

　　第一节 营销环境中蕴涵机会与风险(一般)

　　学习市场营销环境的含义、特点，营销机会和威胁

　　第二节 宏观环境引导营销活动的大方向(一般)

　　学习市场营销的各类宏观环境以及宏观环境分析方法

　　第三节 微观环境影响营销活动的方式和效果(一般)

　　学习市场营销的各类微观环境以及微观环境分析方法

　　第三章 消费者市场与产业市场———购买行为不同

　　第一节 市场营销按顾客需求和购买行为的不同划分市场(不考)

　　第二节 消费者购买行为的特点及影响因素(重点)

　　掌握消费者购买行为的特点以及影响因素

　　第三节 消费者怎样作出购买决策(一般)

　　学习个人消费者购买决策过程及消费者购买心理

　　第四节 谁是产业市场的采购决策者(不考)

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