2024年河北省专升本考试电子商务/电子商务及法律/国际商务/跨境电子商务专业考试说明

　　微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众

　　(粉丝)都是潜在营销对象，每个企业都可以在新浪、网易等网站注册一个微博账号(也称官微)，然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新的内容就可以跟大家交流，或者是大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的。

　　7.微信营销

　　微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火爆产生的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围注册微信的“朋友”形成一种联系。因此，微信营销是用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。

　　8.无线营销及 APP 应用

　　无线营销也称做手机互动营销或移动营销。无线营销是利用以手机为主要传播平台的第五媒体，直接向“分众目标受众”定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目标。

　　APP 是英文 Application 的简称，由于 iPhone 等智能手机的流行，现在的 APP 多指智能手机的第三方应用程序。比较著名的 APP 商店有Apple 的iTunes 商店，Android 的Android Market 等。

　　APP 营销的特点有如下六个。

　　(1)成本低。APP 营销的模式，其费用相对于电视、报纸甚至是网络都要低很多，只要开发一个适合于本品牌的应用就可以了，可能还会有一点的推广费用，但这种营销模式的营销效果是电视、报纸和网络所不能代替的。

　　(2)持续性。一旦用户下载到手机成为客户端或在 SNS 网站上查看，那么持续性使用

　　便成为必然，当然是因为喜欢用并且觉得有价值。

　　(3)促进销售。有了 APP 的竞争优势，无疑增加了产品和业务的营销能力，而且可以直接带来流量，不用消费者再去搜索了。

　　(4)信息全面。全面展示的信息能够刺激用户的购买欲望。移动应用能够全面地展现产品的信息，让用户在没有购买产品之前就已经感受到产品的魅力了，降低了对产品的抵抗情绪，通过对产品信息的了解，刺激用户的购买欲望。

　　(5)提升品牌实力。移动应用可以提高企业的品牌形象，让用户了解品牌，进而提升品牌实力。良好的品牌实力是企业的无形资产，为企业形成竞争优势。

　　(6)随时服务。网上订购，通过移动应用对产品信息的了解，可以及时地在移动应用上下单或者是链接移动网站进行下单。应该说 PC 电商所具有的优越性，在移动互联中基本都可以体现，而且应用的人数从数量到时间上都要更有优势，如跨时空、更精准和互动性等。

　　二、考核要求

　　1.理解网路营销的概念，理论基础。

　　2.了解网上市场调研方式。

　　3.掌握网络营销常见的方法。

　　第六章 物流管理与企业间协作

　　一、知识范围

　　(一)物流的概念、分类、功能 1.物流概念及其渊源

　　人类社会的经济活动主要是由生产、流通和消费组成，其中流通是联系生产和消费的必要环节。流通的经济职能主要是解决生产者和消费者之间的三大间隔，即生产者和消费者的社会间隔、生产地点与消费地点的空间间隔、生产时间与消费时间的时间间隔。流通消除社会间隔的经济职能是实现商品所有权的转移，属于交易流通(称为商流);消除空间间隔和时间间隔的经济职能是实现商品的物理性转移，属物资流通(称为物流)。

　　(1)PD 概念的物流

　　19 世纪末 20 世纪初，美国迎来了大量生产、大量流通、大量消费的时代，出现了直接进入流通领域的制造商，开始涉及“Physical Distribution”(物资配送或实物配送，简称 PD)活动领域。1915 年，阿奇•萧认为“Distribution”是“与创造需要不同的一个问题，

　　物资经过时间和空间的转移会产生附加价值”。

　　PD 的物流概念主要考虑从生产者到消费者的“实物配送”问题，物流的作用表现在从时间和空间两个方面支持物权转移，保证顾客在希望进行消费的时间和地点获取商品，创造商品的时间价值和空间价值。

　　(2)Logistics 概念的物流

　　1985 年，美国物资配送管理协会的名称改为美国物流管理协会，将“logistics”定义为：“是为了满足顾客需求而对原材料、半成品、产成品及相关信息从产出地到消费地的有效率、有效益的流动和储存而进行的计划、实施与控制过程”。将其与美国物资配送管量协会 1976 年的 PD 定义相比较，共同点表现为：物流范围从销售物流扩大到采购物流、生产物流和销售物流;物流包括管理与实施两个行为，其中管理由计划和控制构成。另一方面，这两个定义的不同点表现为：前者强调“有效率、有效益的流动”，后者强调“有效率的流动”;前者的目的是“满足顾客需求”，后者的目的是“有效率的流动”;前者的物流对象不仅包含原材料、半成品、产成品，而且包含信息，后者的物流对象仅仅包含原材料、半成品及产成品;前者的物流一体化扩大到企业内部的各项物流功能的集成，后者的物流一体化仅局限于某几种物流基本功能的集成。

　　2.物流的分类

　　(1)按照物流涉及的领域分类

　　按照物流涉及的领域不同，可以将物流分为宏观物流和微观物流。

　　(2)按照物流在供应链中的作用分类

　　按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。

　　(3)按照物流活动的地域范围分类

　　按照物流活动的地域范围不同，可以将物流分为地区物流、国内物流和国际物流。

　　(4)按照物流系统性质分类

　　按照物流系统的性质不同，可以将物流分为社会物流、行业物流和企业物流。

　　(5)按照物流活动的主体分类

　　承担物流任务的主体有企业自营、专业子公司和第三方物流公司。对应的物流类型有三

　　种。

　　3.物流的功能

　　物流的功能也称物流活动的构成要素，是指其具有的基本能力，通过对物流各要素的有机结合，形成物流的总体功能，进而实现物流的经济目标。物流活动的构成要素一般包括运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、配送、信息处理。

　　感谢您阅读2024年河北省专升本考试电子商务/电子商务及法律/国际商务/跨境电子商务专业考试说明，本文出自：诚为径统招专升本网，转载需带上本文链接地址：https://tzzsb.cwjedu.com/ksjc/58632/p10