广州科技职业技术大学2024年专升本《物流管理基础》考试大纲

　　考试时间 120 分钟，卷面分值 200 分。

　　一、考试基本要求

　　本考纲作为物流专业专升本的考试命题依据。物流管理基础是物流专业的基础学科， 通过该课程的学习和考试，为其他物流专业课学习打下基础，同时能考察学生们对物流理论 知识的掌握程度和解决实际物流问题的能力，以测试考生能否达到本校物流工程技术专业本 科生的学习要求。具体要求如下：

　　1、掌握：物流定义及效用;美国、日本与我国物流发展史的特点;物流对国民经济与 企业的影响;物流对企业的作用。

　　2、掌握：客户服务的分类;物流客户服务对企业的重要性;物流客户服务的内容;客 户服务的 ABC 分析法;物流客户服务质量评估与控制。

　　3、掌握： 物流信息的概念及特点;物流信息作用;物流信息系统概述;主要物流信息 技术，如 EDI、条形码技术、GIS、GPS、无线射频识别技术等。

　　4、掌握：库存定义及分类;库存的功能与影响;库存成本;定量、定性库存管理方法; 经济订货批量法;ABC 分析法。

　　5、掌握：物料定义及特性;物料管理概念及管理范围;全面质量管理;JIT、看板管理 方式;MRP、MRP2 和 ERP;DRP。

　　6、掌握： 运输作用与功能;比较不同类型的运输方式;运输服务供应商;影响运输经 济的因素;运输成本结构;运输定价策略。

　　7、掌握：仓储性质与重要性;仓储作用;仓储类型决策;仓库设施;仓库作业内容。

　　8、掌握： 物料搬运的概念、特点及对物流系统的影响;物料搬运的基本原则;物料搬 运设备和系统;装卸的集装化;包装概念与种类、功能、技术、材料、标准化;绿色包装。

　　9、掌握：采购概念及类型;采购管理职能;供应商管理概念;供应商开发、考核; JIT 采购;供应链思想;QR、ECR、CRP、VMI;供应商分类及管理。

　　10、掌握：全球物流概念、特点及发展;影响进入全球市场因素;进入国际市场的渠道; 全球物流管理;

　　11、掌握：物流活动在各发展阶段的特点;物流组织的类型;物流组织需要考虑的因素; 物流人才市场的特征;物流企业主要工作类别及其要求;物流企业人员招聘。

　　12、掌握：物流绩效评估的作用与目的;物流总成本的概念与内容;物流绩效评估指标。

　　13、掌握：供应链管理概念、内容及特点;供应链与物流的关系;JIT、QR、ECR、CPFR 供应链物流战略。

　　14、掌握：分销渠道定义与类型;选择分销渠道成员;供应链一体化。

　　15、掌握：物流战略概念;物流战略规划框架;物流战略管理的内容;物流战略环境分 析及分析方法，如 SWOT 分析法、波特的五种竞争力量分析。

　　二、考试内容

　　第一章 物流在经济与组织中的作用

　　考查知识点：1. 理解物流的定义与内涵;

　　2. 明确物流对国民经济和企业的影响;

　　3. 描述物流的发展过程;

　　4. 理解物流的作用。

　　第二章 客户服务

　　考查知识点：1. 了解物流客户服务对企业的重要性;

　　2. 了解物流客户服务要素 ;

　　3. 掌握物流客户服务的三个层次、服务水平的确定方法、质量评估及战 略类型。

　　第三章 物流信息系统

　　考查知识点：1. 了解物流信息系统的概念及其作用;

　　2. 掌握物流信息系统的功能结构;

　　3. 了解主要的物流信息技术。

　　第四章 库存管理

　　考查知识点：1. 了解库存的功能 ;

　　2. 掌握库存的分类 ;

　　3. 了解库存成本的计算方法;

　　4. 掌握库存管理的方法。

　　第五章 物料流动管理

　　考查知识点：1. 掌握物料管理的定义 ;

　　2. 了解物料管理的范围 ;

　　3. 理解物料管理的控制方法;

　　4. 了解常见的物料控制技术。

　　第六章 运输

　　考查知识点：1. 掌握运输的功能与作用;

　　2. 了解运输的基础结构 ;

　　3. 了解运输经济与定价 ;

　　4. 掌握运输管理方法。

　　第七章 仓储

　　考查知识点：1. 理解仓储的性质与重要性 ;

　　2. 明确仓储的主要类型及其决策方法;

　　3. 描述仓储作业的内容 ;

　　4. 理解仓储作业的管理要点。

　　第八章 物料搬运与包装

　　考查知识点：1. 理解物料搬运对物流系统效率的影响;

　　2. 了解无效搬运的具体表现;

　　3. 掌握三种主要的物料搬运系统的含义;

　　4. 了解主要的物料搬运设备;

　　5. 熟悉包装相关概念。

　　第九章 采购

　　考查知识点：1. 理解采购与采购管理的概念 ;

　　2. 描述 JIT 采购与供应链采购的特点;

　　3. 理解供应商关系管理。

　　第十章 全球物流

　　考查知识点：1. 理解全球物流的定义与内涵 ;

　　2. 明确全球物流对经济和企业盈利的影响;

　　3. 描述全球物流的发展历程。

　　第十一章 物流组织

　　考查知识点：1. 了解物流企业的组织结构类型、物流人才市场特征;

　　2. 列举物流企业主要工作类别及其要求;

　　3. 了解物流企业人员招聘任用、薪金管理方法。

　　第十二章 物流成本管理与绩效控制

　　考查知识点：1. 了解物流绩效评估的作用与目的;

　　2. 理解物流总成本的概念与特点;

　　3. 掌握物流绩效评估的指标。

　　第十三章 供应链物流管理

　　考查知识点：1. 掌握供应链与供应链管理的概念;

　　2. 理解主要的供应链物流战略。

　　第十四章 渠道管理

　　考查知识点：1. 理解分销渠道的定义与类型 ;

　　2. 描述供应链一体化的定义及特征。

　　第十五章 物流战略规划与实施

　　考查知识点：了解物流战略及战略规划内容。

　　三、题目类型

　　单选题、多选题、名词概述、简答题、论述题。

　　四、参考教材

　　1. 《物流管理概论》(第二版) 刘斌、余倩 编著，大连理工大学出版社，2017 版

　　感谢您阅读广州科技职业技术大学2024年专升本《物流管理基础》考试大纲，本文出自：诚为径统招专升本网，转载需带上本文链接地址：https://tzzsb.cwjedu.com/ksjc/64095