2025年安徽外国语学院专升本旅游管理、酒店管理专业《管理学》课程考试大纲

2025年安徽外国语学院专升本旅游管理、酒店管理专业《管理学》课程考试大纲

　　安徽外国语学院专升本考试

　　《管理学》课程考试大纲

　　一、总纲

　　普通专升本考试是专科层次学生进入本科层次阶段学习的选拔考试，考试对象包括安徽省省属普通高校(以及经过批准举办普通高等职业教育的成人高等院校)的应届全日制普通高职(专科)毕业生及安徽省高校毕业的具有普通高职(专科)学历的退役士兵。

　　安徽外国语学院2025年专升本考试实行“2门公共课(各150分)+2门专业课(各150分)”的入学测试方式，2门公共课为“大学语文+英语”，2门专业课为高职(专科)阶段所学专业课程。由省教育招生考试院组织对公共课进行统考。专业课由安徽外国语学院自主命题并组织考试。

　　《安徽外国语学院2025年专升本考试——管理学课程大纲》(以下简称《考试大纲》)是各管理类专业《管理学》课程命题的规范性文件和标准，是考试评价、复习备考的依据。

　　《考试大纲》依据安徽外国语学院各管理类专业对新入学学生专业基础知识的要求及《安徽省2025年普通高校专升本考试招生工作操作办法》、《安徽省专升本考试大纲编写指引》等文件制定。

　　《考试大纲》的编写依据是《管理学》教材，考试内容主要是考查考生对管理学中基本概念、基本原理的掌握情况以及运用基础理论解决问题的能力。

　　《考试大纲》解释权归安徽外国语学院教务处。

　　二、学科考查内容纲要

　　(一)考核目标与要求

　　1、参考书目： 《管理学》，《管理学》编写组(陈传明、徐向艺、赵丽芬编著).马工程重点教材.高等教育出版社，2019年1月版。

　　2、考核目标：主要考查管理学中的基本概念、特点、基本理论以及运用基础理论解决管理学发展中存在的问题。本大纲的考核要求分为“记忆”、“理解”、“应用”、“分析综合能力”四个层次，具体含义是：

　　(1)记忆：掌握有关概念、名词、知识的含义并能够正确认识和表达。

　　(2)理解：在记忆的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本原理;能理解并掌握相关特征和方法。

　　(3)应用：在理解的基础上，能用所学的知识分析实例。

　　(4)分析综合：能分析综合所学知识分析一些较复杂的应用案例。

　　(二)《管理学》课程考试范围与要求

　　第一章 管理导论

　　1.记忆：管理的概念;组织的概念和特征;管理工作的内容;

　　2.理解：管理的基本特征;管理的本质。

　　第二章 管理理论的历史演变

　　1.理解：泰勒科学管理理论的主要观点;法约尔管理理论的主要观点;韦伯关于科层组织研究的主要结论;巴纳德的主要观点。

　　第三章 决策与决策过程

　　1.记忆：决策的概念;决策与计划的关系;决策的功能与任务;

　　2.理解：决策的分类;决策的特征;决策的影响因素;提高决策效率和效果的准则;

　　3.应用：决策过程模型。

　　第四章 环境分析与理性决策

　　1.记忆：环境分类;一般或宏观环境的内容;具体或微观环境的内容;

　　2.理解： PEST分析方法;波特五力模型; SWOT分析法;活动方案生成方法;

　　3.分析综合：分析具体行业或企业的环境。

　　第五章 决策的实施与调整

　　1.记忆：计划的概念;计划的特征;

　　2.理解：计划的类型;计划的作用;计划编制的方法;

　　3.分析综合：计划编制的过程;目标管理的基本观点、特点和过程。

　　第六章 组织设计

　　1.记忆：组织设计的任务;组织结构的内容;集权与分权的概念;职权的来源与形式;

　　2.理解：组织设计的原则;机械式组织与有机式组织;组织结构的演变趋势;正式组织与非正式组织的整合;管理幅度与管理层级的关系;管理幅度设计的影响因素;影响分权程度的因素;直线管理人员与参谋人员的联系与区别;

　　3.应用：组织结构的形式。

　　第七章 人员配备

　　1.记忆：人员配备的任务;人员配备的工作内容;人事考评的要素;

　　2.理解：人员配备的原则;人员选聘的标准;人员选聘的途径与方法;人事考评的功能;人员培训的功能;人员培训的任务;人员培训的方法。

　　第八章 组织文化

　　1.记忆：组织文化的含义;组织文化的构成;

　　2.理解：组织文化的特征;组织文化的影响因素;组织文化的功能;

　　3.分析综合：组织文化塑造。

　　第九章 领导的一般理论

　　1.记忆：领导权力的来源;

　　2.理解：领导与管理的差异;领导者行为理论;情境领导模型;领导者角色理论;费德勒的权变领导理论;文化背景与领导。

　　第十章 激励

　　1.记忆：激励的概念;

　　2.理解：动机性行为的过程;人性假设及其发展;公平理论;期望理论;

　　3.应用：需要层次理论;双因素理论;行为强化理论;激励方法。

　　第十一章 沟通

　　1.记忆：沟通的含义;沟通的功能;

　　2.理解：沟通的类型与渠道;影响有效沟通的因素;冲突的类型;冲突观念和变迁;

　　3.分析综合：克服沟通障碍。

　　第十二章 控制的类型与过程

　　1.记忆：控制主体;控制客体;

　　2.理解：控制的原则;控制的类型;

　　3.应用：控制的过程。

　　第十三章 控制的方法与技术

　　1.理解：层级控制;工作控制与过程控制;六西格玛管理方法;

　　2.分析综合：全面质量管理方法。

　　第十四章 风险控制与危机管理

　　1.理解：风险管理的目标;风险识别的过程;风险识别的方法;控制风险的策略;

　　2.分析综合：危机反应与恢复管理。

　　第十五章 创新原理

　　1.理解：管理工作的维持与创新关系;管理创新的类型;

　　2.分析综合：创新动力来源。

　　第十六章 组织创新

　　1.记忆：组织变革的障碍;

　　2.理解：组织变革的四条路径;组织变革过程管理。

　　三、补充说明

　　(一)考试形式：闭卷

　　(二)考试总分：150分

　　(三)考试时间：90分钟

　　(四)试卷、题型、分值结构

　　题 型总 分

　　一、单选题20分

　　二、判断题10分

　　三、名词解释20分

　　四、简答题40分

　　五、案例分析题60分

　　总 分150分

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