2025年北京农学院普通专升本会计学《管理学基础》考试大纲

　　4、简述事业部制组织结构的优缺点。

　　主要优点：

　　(1)对产品的生产和销售实行统一管理、自主经营、独立核算，有利于发挥各事业部的积极性、主动性，并能更好地适应市场。

　　(2)有利于最高层管理者摆脱日常事务，集中精力去考虑宏观战略。

　　(3)有利于锻炼和培养综合管理人员。

　　主要缺点：

　　(1)事业部制存在着分权所带来的一些不足，比如本位主义、指挥不灵、企业整体性差、职能机构重复设置、管理人员增多等。

　　(2)事业部制要求管理者必须具备很高的管理素质，否则会造成事业部管理的困难。

　　第二节 选聘、培训与考核

　　重点掌握

　　一、名词解释

　　1、员工考核：员工考核是指按照一定的标准，采用科学的方法，衡量与评定人员完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法。

　　二、 主要原理

　　1、简述人力资源管理的内容。

　　人力资源管理主要内容：

　　(1)力资源需求预测与规划;

　　(2) 人员选聘与组合;

　　(3) 人员使用与激励;

　　(4)力资源开发。

　　2、简述员工考核的作用。

　　考核有利于评价、监督和促进员工的工作,有明显的激励作用。

　　为确定员工的劳动报酬与其他待遇提供科学依据，也有利于个人认识自我。

　　为个人认识自我、组织进行考核、促进员工的全面发展创造条件。

　　有利于管理者了解下属，以便进行合理的岗位调整以及职务晋升。

　　3、简述人员考核的程序。

　　人员考核的程序包括：制定考核计划、制定考核标准、衡量工作，收集信息、分析考核信息，做出综合评价、考核结果的运用。

　　4、简述人员考核的方法。

　　实测法：即通过各种形式的实际测量进行考核。

　　成绩记录法：即将取得的各项成绩记录下来，以最后累计的结果进行评价。

　　书面考试法：即通过各种书面考试的形式进行考核的方法。这种方法主要适应于对员工所掌握的理论知识进行测定。

　　直观评估法：即根据被考核者的表现，由考核者直接做出评估的方法。这主要是依据对被考核者平时的观察，由考核者凭主观判断进行评价的方法。

　　情景模拟法：即设计特定情景，考察被考核者现场随机处理问题能力的一种方法。

　　民主测评法：即由组织的成员集体打分评估的考核方法。一般采用问卷法进行。即由考核者事先设计问卷，按考核的项目设计问题，再由相关知情者以书面或口头的方式回答，最后由考核者进行统计整理的一种方法。

　　360度考核法：由了解被考核者工作表现的不同相关者，从不同的角度对被考核者进行全面绩效评价的方法。

　　因素评分法：即通过对有关项目分别考核，再进行综合评价的一种考核方法。其思路为，将考核的有关项目具体分成评定要素，分类排列，并规定每一个项目的分数。然后根据实际情况，对照标准，分别给个项目打分。最后，将每个项目的分数加总起来。

　　第四章 指挥与激励

　　第一节 指挥

　　权利

　　重点掌握

　　一、名词解释

　　1、领导权力：领导权力广义上包括两个方面：一是管理者的组织性权利，即职权。二是管理者的个人性权利，主要指管理者的威信。

　　2、授权:是指由管理者将自己所拥有的一部分权力下赋予下级，以期更有效地完成任务并有利于激励下级的一种管理方式。

　　二、主要原理

　　1、简述影响权力的因素。

　　(1) 组织授权。包括组织的性质、管理体制、组织文化、管理者在组织中

　　所占据的职位、组织授权的程度等。

　　(2) 管理者自身影响。管理者自身的素质、风格、及其领导行为也对权力

　　产生很大的影响。

　　(3) 被管理者因素;被管理者的素质、个性、特别是对领导的认可与服从

　　程度，对管理者的权力也有很大的影响。

　　(4) 其他因素。如管理工作的性质、环境等。

　　2、有效地运用权力需要注意哪些问题?

　　首先，正确处理权力的自主与制衡关系;其次，要学会科学地使用权力;第三，要掌握员工的心理，酌情适度地运用奖惩措施;第四，做好适度地授权。

　　指挥及其有效性

　　重点掌握

　　一、名词解释

　　1、指挥：主要包括指示、部署、指导与协调等基本手段。从实际管理过程来看，具体体现为事前准备工作的安排与组织、目标任务的部署与指派、所需资源的分配与落实、实施过程中的指导与激励、对实施过程中出现矛盾进行化解与调度等工作环节与行为。

　　二、主要原理

　　1、会议指挥需要把握好哪些要领?

　　会议指挥是常用的指挥方式，其要领主要包括：控制会议的议题与规模及次数、必须做好充分的会前准备、科学地掌控会议、狠抓会议内容的落实与反馈。

　　2、简述影响指挥有效性的主要因素。

　　管理者指挥的有效性主要受以下因素影响：

　　(1)权威。权威是指挥的基础，只有凭借权威，才能进行指挥。而且权威越大，指挥的作用越明显。权威是指挥有效性的首要决定因素。

　　(2)指挥内容的科学性。有效的指挥，首先应是符合客观规律和实际情况的指挥。只有指挥内容科学、正确，才可以产生好的指挥效果。

　　(3)指挥形式的适宜性。指挥的有效性，在相当程度上取决于指挥形式是否适当。如果采取的形式不恰当，正确的指挥也可能收不到良好的效果。内容正确的指挥，也要靠科学、合理、恰当的形式来实施，才能收到好效果。

　　(4)指挥对象。指挥要适应指挥对象的特点，这样才能更好地为指挥对象所接受，从而使其按照要求自觉服从，以达到指挥的目的。如果指挥不顾及指挥对象的特点，必然遭到他们的抵制，结果是难以收到良好的指挥效果。

　　(5)环境。指挥的实际效果还受诸如时机、场所、群体氛围、工作性质以及其他主客观条件的影响。

　　第二节 激励

　　重点掌握

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