辽宁省2022年大连财经学院专升本考试科目(大连财经学院 专升本)

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　　大连财经学院专升本考试科目（一个专业）

　　大连财经学院旅游管理专升本公共课考试科目

　　思政、外语、计算机

　　大连财经学院旅游管理专升本专业课考试科目

　　旅游概论、旅游经济学、饭店管理概论

　　技能：

　　(一)导游服务技能

　　1.地方陪同、全程陪同、领队服务和景区景点导游服务的程序。

　　2.导游带团技能。

　　3.导游讲解技能。

　　4.导游工作中事故的预防与处理。

　　5.导游对旅游者个别要求的处理。

　　6.导游服务相关知识。

　　(二)导游词讲解技能

　　1.讲解内容文化内容深厚，主题明确，知识点正确。

　　2.讲解结构合理、层次分明、详略得当。

　　3.讲解线路设计科学。

　　4.语言使用普通话，表达自然流畅。

　　5.讲解角度新颖，通俗易懂，生动幽默富有感染力。

　　(三)饭店餐饮服务技能

　　1.托盘服务。

　　2.餐巾折花。

　　3.斟酒服务。

　　4.菜肴服务。

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