2024年江西专升本管理学原理及应用试题及答案
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一、单项选择题
1、领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,对于这种下属应采取如下哪种领导方式?( )
A.命令型
B.说服型
C.参与型
D.授权型
2、当代管理机构变革的一大趋势是( )。
A.管理层次复杂化
B.组织结构扁平化
C.管理幅度日益减少
D.锥型结构更受欢迎
3、高层管理者的主要工作是:( )。
A.决策
B.协调
C.领导
D.控制
4、管理控制工作的一般程序是( )。
A.建立控制标准→分析差异产生原因→采取矫正措施。
B.采取矫正措施→分析差异产生原因→建立控制标准。
C.建立控制标准→采取矫正措施→分析差异产生原因。
D.分析差异产生原因→采取矫正措施→建立控制标准。
5、在组织中,最有潜力、最为重要的资源是( )
A.人力
B.物力
C.财力
D.信息
6、下列不属于管理学研究范围的是( )。
A.管理活动的原理、规律和方法
B.外交事件、偶发事件、动人故事
C.管理人员、组织、及其他要素
D.管理实践、管理思想、管理活动
7、企业通过加强市场营销,提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额,这是( )
A.市场开发
B.产品开发
C.市场渗透
D.市场营销
8、泰罗认为,科学管理的中心问题是( )
A.提高工资
B.使用标准化工具
C.实行职能工长制
D.提高劳动生产率
9、某县为解决三个镇通往W市的交通困难,决定接通县第-条断头公路, 由此产生了两套方案: -是直通镇区,走两点一线,全程4公里,投资仅需80万元;二是绕道镇区,全程15公里,投资208万元。第一套方案省钱又省时,也没有任何风险,后患是将造成交通拥挤,污染严重;第二套方案可为日后乡镇发展打下良好的基础,还可避免交通瓶颈和环境污染,但工程浩大,投资巨大。最终,该县领导-反常规采取了第二套方案。该案例说明( )
A.决策应着眼于长远利益,而不要因为暂时的困难和- -时的利益作出短视的决策
B.决策者的风险意识在决策时将发挥主导作用
C.保守型决策往往是人们的第一-选择
D.利益是决策的最终目标,人们都愿意选择眼前利益
10、最原始、最简单的划分部门的方法是( )
A.按照顾客划分
B.按照职能划分
C.按照人数划分
D.按照时间划分
11、途径- -目标理论以下述哪种激励理论为依据( )
A.马斯洛的需要层次论
B.赫茨伯格的双因素理论
C.强化理论
D.期望理论
12、通过预算,特别是现金和流动资金预算来控制财政资金的来源和支出的是( )
A.反馈控制
B.前馈控制
C.间接控制
D.直接控制
13、在工业企业中划分有生产部门、销售部门、财务部门等,这种划分部门的方法叫做()
A.职能部门化
B.市场部门化
C.产品部门化
D.工艺过程部门化
14、领导工作的实质是( )
A.明确职责和职权
B.科学决策
C.合理用人
D.对人们施加影响
15、企业管理中,管理人员的管理幅度指的是( )
A.直接管理的下属员工数量
B.直接管理的下属部门数量
C.所管辖的全部下属部门数量
D.所管辖的全部员工数量
二、多选题
16、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:( )
A.必须是两个人以上的集体活动
B.必须是具有盈利动机的集体活动
C.必须是正式组织
D.必须是非正式组织
E.必须具有一致认可的、自觉的目标
17、人与人之间的沟通包括()交流。
A.消息
B.情感
C.思想
D.态度
E.观点
18、根据双因素理论,( ) 往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感
E.工作条件
19、在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是( )
A.正式结构
B.体谅
C.对工作的关心
D.对人的关心
E.权力类型
20、根据控制时对管理者素质的要求不同,控制可以分为( )
A.直接控制
B.分散控制
C.间接控制
D.集中控制
E.分层控制
三、名词解释
21、授权
22、广义的计划工作
23、初始决策
24、激励
四、简答题
25、简述组织发展五阶段理论?
26、对现有竞争者研究的主要内容包括哪些方面?
27、计划职能的含义是什么?
28、简述信息沟通的障碍及克服措施
29、简述内部提升的优缺点。
30、简述泰勒科学管理理论的主要内容。
五、论述题
31、试论述企业文化理论,并分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用
32、为什么说“管理有定律,管理无定式”,管理工作既有科学性又有艺术性?
六、案例分析
33、LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某在广东一带是很有名气的经理人,他有个特点:讲话从来不用讲稿,经常即兴发言,广东话风趣幽默,常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话。到东北分公司就任后,他召开全体员工大会,阐述经营理念和战略,与下属积极沟通,以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作,但他经常打断下属的汇报,提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了;同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应,不能引起共鸣。陈某感到非常苦恼。
请根据案例所给的内容,回答下述问题:
(1)从沟通的角度看,陈某存在什么问题?
(2)这些问题是何原因造成的?
(3)请你为陈某提出改善的建议。
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