安徽专升本智慧物流与供应基础历年真题模拟试卷及参考答案

一、单选题

1.在对快递员的收派区域进行作业效率分析时，应设定的浮动水平，以确定收派区域是否需要进行调整。()

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

2.在入库过程中，必须要使用的物流设备是()。

A.平衡重叉车

B.AGV

C.RF

D.输送机

3.下列能够用来显示每个工作包或活动与项目团队成员之间关系的是()。

A.责任分配矩阵

B.组织分解结构

C.事业部制

D.直线制

4.生产及流通过程中，围绕核心企业，将所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等成员通过上游和下游成员链接所形成的网链结构称为()

A.分销链

B.增值链

C.供应链

D.需求链

5.()是通过重货和轻泡货的合理搭配使得车辆载重和载积都接近货车规定的上限，使得运输收益最大化。

A.配载

B.存储

C.配送

D.运输

6.关于派送证实服务，说法错误的是()

A.收寄双方都有这样的服务需求

B.寄件人需要确认快件已顺利送达收件人

C.收件人需要避免签收的异常

D.快件是否送达属于个人隐私，必须向快递公司主动查询才能提供

7.根据计划目标，对成本形成和发生过程以及影响成本的各种因素和条件加以主动地影响，来保证实现成本预算完成的行为是()。

A.成本管理

B.成本核算

C.成本控制

D.成本实施

8.假设某企业全年(360天)需用某物品5000件，每次订货成本为500元，单位物品年保管费用为20元，采用定量订货法，则该物品的经济订货周期为()。

A.34天

B.35天

C.36天

D.36.5天

9.阅读资料：2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A(外包装尺寸为385*290*280mm)和某型号家用电器B(590*490*480mm)，其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓(云仓)，日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。背景材料中所提到的EIQ分析结果为IK值高，“IK”指的是()。

A.订单数量

B.订单品项数

C.品项订购次数

D.时间要求频率

10.众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户21KM，距离B客户10KM，客户A和客户B之间的距离13KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为()。

A.15

B.16

C.17

D.18

11.绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用的一种新兴物流模式，绿色物流的最终目标是()。

A.提高经济效益

B.可持续发展

C.提升物流效率

D.减少环境污染

12.供应链战略管理中明确“企业如何走”的是()

A.战略分析

B.战略选择

C.战略实施

D.战略评价

13.下列车辆配载描述中，错误的是()

A.饼干和洗衣服混装

B.大件货物放在底层

C.危险物品单独配装

D.重的货物放在底层

14.下列标志项目阶段或项目完成的是()。

A.项目合理性说明

B.项目目标确定

C.项目可交付成果清单交付

D.项目预期成效展示

15.仓储绩效考核指标有很多，其中缺货率、准时交货率、货损货差赔偿费率等指标属于仓储绩效考核的()。

A.资源利用程度指标

B.服务水平指标

C.能力与质量指标

D.作业效益指标

16.服务水平是影响顾客满意度的重要指标，下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是()。

A.长期伙伴

B.专业顾问

C.保持沟通

D.有问必答

17.网点去年-整年都没有快递驿站合作数量的增加.而快件业务量增加了10万件.其中快递驿站的吸收增量为5万件。网点有20个快递员,信息上传的平均时间往后推了半个小时，这样可以计算出每人每小时的派送效率约为()件。

A.10.5

B.13.7

C.15.8

D.16.4

18.反映在一定时间、空间条件下某种现象的总规模、总水平、总成果的统计指标，以绝对值形式表现的指标是()。

A.总量指标

B.相对指标

C.总平均指标

D.个体指标

19.月度盘点的工作内容不包括()。

A.账物数量的盘查

B.放置状态的查验

C.盘点工作的评价

D.安全状态的查验

20.从职业道德角度看，在工作中忠诚的表现是()。

A.工作时间不做私事

B.与同事配合工作

C.保守企业商业机密

D.工作精益求精

二、多选题

1.通过市场调研可以获取一定信息，但为了获取更加具体的信息，则需要借助科学的数据采集方法，主要包括()。

A.查阅法

B.问询法

C.观察法

D.评价法

2.物联网主要的物流应用场景包括()。

A.产品溯源

B.冷链控制

C.安全运输

D.路由优化

3.接收总包发现总包有破损痕迹时，正确的处理是()

A.如总包内快件出现丢失、损毁、内件短少等严重质量问题，处理人员首先报告作业主管

B.对破损的总包进行拍照

C.拆解总包，对照封发清单检查是否有快件遗失、快件破损等情况

D.填写质量报告记录，双方签字，存档备查

4.进行数据采集的方法主要包括()。

A.查阅法

B.问询法

C.观察法

D.竞品测试法

5.快递网点在进行市场特征分析时，包括哪三个方面()

A.市场规模

B.市场结构

C.市场前景

D.市场等级

6.在平置库储位面积计算时，需要考虑的因素包括()。

A.仓库的高度

B.地面荷载

C.物品堆码层数限制

D.物品属性

7.班车发车准点率是指规定时间内及时发车的比例。一般以为单位统计。()

A.班次

B.日

C.月

D.年

8.鱼骨图分析同题的要因时，管理类问题可以从()几个方面分析。

A.事

B.时

C.人

D.地

9.在进行作业效率分析时，信息识别环节有两项工作要做，分别是()

A.明确分析目的

B.明确分析方法

C.确定所需要的有用信息

D.确定分析工具

10.符合下列哪些特征之一就有可能成为一家快递网点的竞争对手()

A.收寄业务规模相近

B.服务产品形式相近

C.服务价格相近

D.服务区域相近

三、判断题

1.投诉人对处理结果不满意的，快递企业应告知投诉人可以向邮政管理部门提起申诉或依法通过其他合法途径主张权益。

2.快递企业应每年至少组织-次综合应急救援预案演练或者专项应急救援预案演练,每半年至少组织一次现场处置方案演练。

3.快递企业收寄禁寄物品时，按期(中华人民共和国邮政法)的规定，可以责令快递企业停业整顿直至吊销营业执照。

4.旋转货架系统与Miniload系统一样，均是非常成熟的货到人拣选解决方案，适合存储大件商品。

5.日配送计划是相对稳定的配送业务的长期计划。

6.处理中心必须严控进(总包接收、拆解)、出(发运)两个环节的异常情况并及时作出处理，避问题总包和快件流入流出处理中心

7.零担和快件运输的支线运输，由于运输量较小道路条件较差，一般不适宜采用甩挂运输。

8.保障快递服务安全的最重要措施是严格执行三项制度。

9.在危险化学品保障上粘贴安全标签，危险化学品运输、经营过程中附危险化学品安全技术说明书，属于操作控制，而非管理控制。

10.处理中心未建包率是指应该建包未建包,但不包括应该直封未直封情况出现的比率。

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