阜阳师范大学普通专升本《电子商务》专业考试大纲

来源：阜阳师范大学时间：2022年05月23日

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电子商务专业专升本考试大纲

【考试科目】

《管理学原理》、《市场营销》

【考试范围】

管理学原理：管理活动;中外早期管理思想;管理理论的形成与发展;管理与伦

理道德;几种相关的道德观;道德管理的特征和影响管理道德的因素;改善企业

道德行为的途径;企业的社会责任;决策与决策理论;决策过程;决策的影响因

素;决策方法;计划的概念及性质;计划的类型;战略环境分析;战略性计划选

择;计划的组织实施;组织与组织设计;组织的部门化;组织的层级化;人力资

源计划;员工的招聘与解聘;员工培训;绩效评估;组织变革的一般规律;管理

组织变革;组织文化及其发展;领导的内涵;领导风格类型;领导理论;激励原

理;激励的内容理论;激励的过程理论;激励实务;沟通的原理;组织沟通;沟

通管理;组织冲突与谈判;管理控制的必要性及其类型;管理控制的工作内容及

其要求;危机与管理控制。

市场营销：市场营销的发展历史阶段;市场营销环境;消费者行为;消费者购买

决策;产业市场消费主体;企业营销决策;企业营销信息系统;市场营销调研;

营销战略;市场细分;目标市场的选择策略;营销策略组合;产品生命周期;产

品及整体产品;产品组合;品牌与商标;包装;新产品的开发;沟通;营销沟通

组合;广告;广告媒体的选择策略;人员推销;定价;定价的基本方法;定价策

略;新产品定价;分销渠道及构成，渠道策略;中间商;连锁商店与特许经营;

企业营销组织;营销计划;营销控制;网络调研;网络营销渠道;大数据营销;

微信营销;微博营销;搜索引擎营销。

【参考书目】

《管理学》，周三多主编，高等教育出版社，2018 ，第五版

《市场营销学》，岳俊芳、吕一林著，中国人民大学出版社，2019，第5版