2024年湖南工商大学专升本基础旅游学考试大纲

　　基础旅游学

　　一、考试目的

　　考试包括《基础旅游学》、《旅游规划与开发》、《旅游市场营销》三门课程的内容。下面分别就每一门课程的考试目的进行阐述。

　　(一) 《基础旅游学》的考试目的

　　通过本课程的学习,使学生对旅游及旅游业有全面的了解和正确的认识。具体要求如下:

　　1.了解旅游的发展历程和国内外旅游研究的历史;认识旅游学的 学科性质和特点;理解旅游学作为一个跨学科研究的知识体系构成;了解旅游学研究的方法类型与特点。

　　2.掌握旅游的定义，理解旅游的本质规定性， 了解不同学者对旅 游定义的差异与得失;掌握旅游活动的基本构成要素与旅游活动的类型;掌握旅游活动的性质及特点。

　　3.能够清楚地界定旅游者; 掌握旅游者的类型与特征及旅游需求 的影响因素; 熟悉实现个人旅游需求的主客观条件; 了解旅游需求的特点，能掌握旅游需要与旅游动机之间的关系。

　　4.能理解旅游资源的含义和特点; 能理解旅游资源、旅游产品与 旅游吸引物之间的关系， 并能加以区别; 正确认识旅游资源的重要作用，理解有关旅游资源的开发与保护问题。

　　5.理解旅游业的含义和特点，懂得旅游资源和旅游产品在发展旅游业中的意义; 熟悉并掌握旅游业的构成及发展状况。

　　6.了解政府干预旅游发展的动机和手段、国家旅游组织的概念及职能、国际旅游组织的概念及分类。

　　7.理解并掌握国际旅游客流规律和我国旅游业国际客源构成， 了解我国旅游业在国际市场竞争中存在的问题。正确认识旅游的影响。

　　(二) 《旅游规划与开发》的考试目的

　　通过本课程学习，使学生了解旅游规划开发的作用与发展态势、研究热点与难点， 掌握从事各类旅游规划开发的基本理论、技术与方法，增强旅游规划开发的实践能力和管理水平。具体要求如下：

　　1.要求考生掌握旅游资源调查的技术方法、旅游资源分类与评价 的准则体系、项目创意策划、保障体系规划等核心理论体系及其概念和方法。

　　2.理解旅游规划与开发实践的基本流程及其国内外旅游规划与开发的相关理论与实践案例。

　　3.熟悉旅游规划与开发可行性分析的内容体系及编制旅游规划的图件技术等。

　　4.在以上基础上， 能够利用相关理论与方法， 科学识别与发现旅 游规划与开发实践中存在的基本问题，并能够针对相关旅游开发实务提出科学的规划方案。

　　(三) 《旅游市场营销》的考试目的

　　通过本课程的学习，掌握旅游市场营销的基础理论知识，准确认 识旅游市场环境，把握需求变化的脉搏， 找准市场目标，制定科学的 经营战略和经营策略，培养学生运用理论知识解决实际问题的能力。

　　具体要求如下：

　　1.掌握市场营销的概念、内涵， 初步树立以需求为导向的营销观

　　念;了解旅游业市场营销观念的发展历程。

　　2.能分析旅游市场营销环境;掌握旅游市场营销环境分析的主要

　　手段和方法：熟悉旅游市场调研程序和方法。

　　3.了解旅游市场细分的标准、原则和有效市场细分的方法; 掌握

　　旅游目标市场选择的策略; 掌握市场定位的概念、步骤和策略。

　　4.了解旅游产品的构成及特点;掌握旅游产品组合与旅游产品生 命周期理论; 了解旅游产品定价的主要影响因素; 了解收益管理的相

　　关知识; 掌握旅游产品定价方法及具体策略。

　　5.了解旅游营销渠道的内涵和类型; 了解渠道客户的冲突与管

　　理; 掌握旅游批发商的特点和管理; 熟悉旅游中间商的类型和选择原 则。掌握旅游产品促销的概念与作用;掌握各种旅游产品促销方式的 具体运用; 掌握促销组合的影响因素和组合策略; 熟悉各种旅游产品

　　促销方式的概念、特点及作用。

　　6.掌握旅游企业市场营销机会的寻找和创造的技巧; 熟悉旅游企 业市场营销策划书的一般格式;熟悉旅游企业专项促销策划的种类和 方法。了解全员营销的内涵;熟悉旅游客户关系管理的内容; 熟悉旅

　　游网络营销的基本方法。

　　二、考试方法、时间、题型大致比例

　　1.考核方式：本课程考核采取闭卷考试方式。

　　2.考试时间： 150 分钟

　　3.课程分数分布及比例： 该试卷总分满分是 200 分， 其中《基础 旅游学》占 40%，分值为 80 分，《旅游规划与开发》和《旅游市场

　　营销》各占 30%，各课程分值为均为 60 分。

　　4.题型及分数分布比例： 填空题占 15%，30 分;名词解释占 12%， 24 分;单项选择题占 15%，30 分;多项选择题占 18%，36 分;简答

　　题占 20%，40 分; 论述题占 20%，40 分。

　　三、考试的内容及要求

　　(一) 《基础旅游学》考试内容及要求

　　第一章 导论

　　1.考试内容:

　　(1)旅游学的研究对象、任务;

　　(2)旅游学的学科性质。

　　2.考试要求:

　　准确、全面理解旅游学的研究对象、学科性质。

　　第二章 旅游的产生与发展

　　1.考试内容:

　　(1)人类旅行需要产生的社会经济背景;

　　(2)近代旅游产生的背景、近代旅游的特征;

　　(3)现代旅游迅速发展的原因。

　　2.考试要求:

　　准确、全面理解近代旅游产生的背景、现代旅游迅速发展的原因。

　　第三章 旅游的概念、性质和特点

　　1.考试内容:

　　(1)旅游的概念;

　　(2)旅游类型的划分、国内旅游与国际旅游的差别;

　　(3)旅游的性质;

　　(4)旅游活动的特点，不同类型旅游的概念。

　　2.考试要求:

　　要求学生能够掌握不同类型旅游的概念; 准确、全面理解国内旅

　　游与国际旅游的差别、旅游的性质和特点。

　　第四章 旅游活动的主体

　　1.考试内容：

　　(1)我国对海外游客、国内游客的界定;

　　(2)实现旅游活动须具备的主观、客观条件;

　　(3)闲暇时间的概念;旅游动机的概念、类型及影响因素;

　　(4)不同类型旅游者群体的需求特点。

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