2022年长沙学院专升本专业课《管理学原理》考试大纲

一、命题形式及适用对象

本考试命题采用客观试题与主观试题相结合、概念理解与综合应用相结合的形式。

考试对象为参加经济管理类专业选拔考试的所有考生。

二、考试题型

考试题型：单选题、多选题、简述题、案例选择题及案例分析题等。

三、考试时间及总分

本课程考试时间为90分钟，满分为100分。

四、参考教材

《管理学原理》， 陈传明主编，高等教育出版社

五、考试内容

﹙一﹚考核要求

本课程考核要求由低到高共分为“了解”、“熟悉”、“掌握”三个层次。其含义是：了解是指要求考生简单知晓的知识点;熟悉是指要求考生能领会相关概念，进行简单应用的知识点;掌握是指要求考生全面系统知晓，并能分析其原因和熟练运用的知识点。

(二)考核内容

1. 管理概论

(1)熟悉管理概念

(2)掌握管理职能

(3)了解管理者的角色与技能

(4)熟悉管理学研究对象

2. 管理沿革

(1)了解中外早期管理思想

(2)掌握古典管理理论

(3)掌握行为管理理论

(4)熟悉现代管理理论

3.管理原理与方法

(1)掌握管理原理

(2)熟悉管理方法

4.组织环境

(1)掌握环境及特征

(2)了解环境对组织的影响

(3)熟悉环境分析

5.决策职能

(1)决策

①掌握决策及过程

②了解决策理论及原则

③熟悉决策方法

(2)计划

①掌握计划及类型

②了解战略管理

③熟悉计划的实施

6.组织职能

(1)组织设计

①熟悉组织设计基础

②了解组织设计原则与程序

③掌握组织结构典型形式

(2)人员配备

①掌握人力资源计划

②熟悉员工培训

③了解员工绩效管理

(3)组织变革

①了解组织变革的规律

②熟悉组织变革管理

③了解组织发展趋势

(4)组织文化

①掌握组织文化及特征

②熟悉组织文化的功能

③了解组织文化的塑造

7.领导职能

(1)领导

①熟悉领导及其类型

②掌握领导理论

③了解群体与团队的管理

(2)激励

①熟悉激励原理

②掌握激励理论

③了解激励策略

(3)沟通

①熟悉沟通原理

②掌握沟通的形式

③了解沟通管理

8.控制职能

(1)熟悉控制原理

(2)掌握控制过程

(3)了解控制方法

9.创新职能

(1)掌握创新的内涵

(2)了解技术创新

(3)熟悉组织创新

六、样题

(一)单选题

1、关于管理学的应用范围的认识，你认为下列哪个说法最准确?………………( )。

①只适用于盈利性工业企业 ②只适用于非营利性组织 ③只适用于营利性组织 ④普遍适用于各类组织

2、按照人本原理的观点，现代管理的核心是………………………………………( )。

①人是管理的主体 ②有效管理的关键是员工参与

③使人性得到最完美的发展 ④管理是为人服务的

……

(二)多选题

1、以下环境因素中哪些属于宏观环境范畴…………………………………………( )。

①政治环境 ②经济环境 ③法律环境 ④战略同盟 ⑤科学技术

2、下面哪些是责任原理的主要观点……………………………………………… ( )。

①明确每个人的职责 ②职位设计和权限委授要合理

③职工参与是有效管理的关键 ④奖惩要分明、公正而及时

⑤组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制

……

(三)简述题

1、作为管理者不论职位高低一般应具备何种技能?而高层管理者更注重其中的哪一技能?

2、法约尔作为管理过程理论的代表人物所提出的主要理论要点是什么?

……

(四)案例选择题

《财务主管的辞职风波》

一家在同行业居领先地位，注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加薪资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高了，而且这种加薪要求与公司现行的建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。

对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。有的人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于行业平均水平，但他们的表现那么出色，这样的报酬水准很难令人满意的。也有的人质疑，公司人事部门的主管明显地反对该项提薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决策权?公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢?公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀的人才，或者还是让那些违背现行制度的人离开算了?……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专案小组，就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工的意见，并提出几套方案，供下月初举行的公司常务会议讨论和决策之用。

根据上述案例，回答下列问题：

1、这家高新技术产品制造公司的组织结构是………………………………( )。

①直线制 ②直线职能制 ③事业部制 ④矩阵制

2、两位年轻人拿取了高于同行业平均水平的薪资仍没感到满意，可用何种激励理论解释( )。

①公平理论 ②期望理论 ③强化理论 ④需要层次理论

3、财务主管和人事主管在该公司中属于……………………………………( )。

①基层管理人员 ②中层管理人员 ③高层管理人员 ④综合管理人员

4、人事主管拒绝同意给财务人员加薪，人事与财务部门之间明显缺乏…( )。

①上行沟通 ②下行沟通 ③平行沟通  ④网络沟通

5、公司总公理准备采取措施改革薪资制度，这是一种……………………( )。

①前馈控制 ②反馈控制 ③现场控制 ④自动控制

(五)案例分析题

电商将有可能取代传统的零售市场

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