2022年武汉商学院专升本《市场营销学》考试大纲

第一节 产品整体概念

一、产品整体概念

二、产品的分类

第二节 产品组合策略.

一、产品组合及其相关概念

二、优化产品组合的分析

三、产品组合策略

第三节 产品生命周期策略

一、产品生命周期的概念

二、产品生命周期的形态

三、产品生命周期各阶段的特点及营销策略

四、产品生命周期理论的应用

第四节 新产品开发

一、新产品的概念

二、新产品开发的意义

三、新产品开发的方式

四、新产品开发过程

第五节 品牌、商标与包装策略

一、品牌、商标的概念

二、品牌、商标的作用

三、品牌策略

四、包装策略

第九章 价格策略

掌握影响定价的主要因素;掌握定价的基本方法和策略，识别企业定价的目标; 了解企业的价格调整的内容和策略。

第一节 影响价格决策的主要因素

一、内部因素

二、外部因素

第二节 定价方法

一、以成本为导向的定价

二、需求导向定价法

三、竞争导向定价法

第三节 定价策略

一、新产品定价策略

二、心理定价策略

三、折扣定价策略

四、地理定价策略

五、差别定价策略

六、产品组合定价策略

第四节 价格调整

一、降价与提价

二、顾客对价格调整的反应

三、竞争者对价格调整的反应

四、企业对竞争者调价的反应

第十章 分销策略

掌握分销渠道的概念;了解分销渠道的基本类型与模式;了解中间商的概念、作用与类型;掌握分销渠道的选择及其影响分销渠道选择的因素;掌握分销渠道的基本策略

第一节 分销渠道的职能与类型

一、分销渠道的涵义

二、分销渠道的功能

三、分销渠道的类型

第二节 分销渠道策略

一、影响分销渠道设计的因素

二、分销渠道的设计

三、分销渠道的管理

第三节 批发商与零售商

一、批发商的职能及类型

二、零售商的作用及类型

第四节 物流策略

一、物流的概念

二、物流系统的构成

三、物流管理

第十一章 促销策略

掌握促销的实质与作用;明确促销组合方式及其决策内容;掌握广告、人员推销、营业推广、公关促销、营销整合的特点及其策略的主要内容

第一节 促销和促销组合

一、促销和促销组合;

二、促销与沟通;

三、促销组合决策

第二节 人员推销策略

一、 人员推销的特点及适用条件

二、 人员推销的功能

三、 人员推销的基本形成

四、 人员推销的基本过程

五、 人员推销的技巧

六、 人员推销的管理

第三节 广告促销策略

一、广告的概念及其特征;

二、广告的分类;

三、广告促销方案策划;

第四节 营业推广策略

一、营业推广的作用和特点;

二、营业推广方式;

三、营业推广方案的制定

第五节 公共关系

一、公共关系的作用

二、公共促销的内容

三、公共促销的原则

第六节 营销整合沟通

第十二章 数字时代的营销创新

了解数字化营销的产生和发展;数字化营销中对市场机会的把握;数字化营销中的客户关系管理

第一节 数字时代的营销理念

第二节 数字时代的消费者购买行为

第三节 数字时代的营销战略

第四节 数字时代的营销沟通

第十三章 市场营销计划、组织与控制

了解市场营销计划、组织与控制的基本概念以及三者之间的相互关系;市场营销组织的演变过程，明晰市场营销组织的多种形式;熟悉市场营销计划执行的过程，控制的方法

第一节 市场营销计划

第二节 市场营销组织

第三节 市场营销控制

第四节 营销计划书的编制

第五节 商业计划书的编制

二、考试方法和考试题型

考试采用闭卷笔试形式，试卷满分为120分，考试时间为120分钟。

题目类型及分数设置：

单项选择题 10小题，每小题2分，共20分

多项选择题 10小题，每小题2分，共20分

判断题 10小题，每小题2分，共20分

简答题6小题，每小题5分，共30分

论述题1小题，每小题15分，共15分

案例分析题1小题，每小题15分，共15分

四、考试参考教材

《市场营销学(第3版)》，作者：梁文玲，出版社：中国人民大学出版社，出版时间：2019-01

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