2021年上海第二工业大学专升本《公共管理类》专业综合考试大纲

1．权力是指为了达到组织目标而拥有的开展活动或指挥他人行动的权利。权力的运用必须与组织目标的实现相一致，并发挥有助于组织目标实现的作用。

2．权力的委任过程由职责的分派、权力的委任、责任的确定和权力的监控四个方面组成。

3．授权是指授权者授予被授权者一定的权力，使其在一定的监控之下拥有相当的自主权而行动的过程。它有很多益处。

4．正确授权的基本原则包括：明确目标、权责相当、责任的绝对性、命令的统一性。正确选择下级、加强监督控制等。

5．集权与分权对于组织来说都是必要的。

一定的集权是保证组织行动的统一性、维持组织整体性所必须的，而要发挥组织的整体

效率，就必须进行分工因而又要求有一定程度的分权。

6．影响集权与分权的主要因素包括：组织规模的大小、决策问题的重要性、下级管理人员的素质、组织环境的变化程度、控制技术的先进程度等。

7．直接权力是上级直接指挥下级工作的权力，表现为上下级之间的命令权力关系；参谋权力是指某人或某部门向直线人员提供咨询或建议的权力。直线权力和参谋权力的关系应是：参谋建议、直线指挥。

第四部分 领导篇

一、激励理论

【要求】了解需要、动机、朽为和激励的含义及其相互关系；了解各激励理论的提出者，掌握典型激励理论的基本内容。并能运用于实际问题的分机

1．需要、动机和行为有着深刻的含义。需要是形成动机的基础，是行为产生的根本原因，动机是行为产生的直接原因，是内在需要和外在刺激相互作用的结果。

2．激励是指激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程，是人的需要、动机、行为和目标相互联系、相互作用、彼此制约的过程。

3．激励理论有内容型激励理论和过程型激励理论两大类。典型的激励理论有：马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论。

二．领导行为

【要求】埋怨领导的含义，了解领导者的职责；了解领导影响力（极力与权威）的来源、构成及其主要影响因素，掌握典型的领导理论的基本观点，并能运用于实际问题的分析。

1．领导是指带领和指导群众实现共同目标的各种活动的总的过程。领导的职责主要体现在两个方面：指导和服务。

2．领导的影响力一是来源于领导者的地位势力，称为权力影响力；二是来得于下属服从的意愿，称为非权力影响力。

3．权力包括交配权、处罚权、奖励权，对其起影响作用的主要有传统观念、职位和资历等因素。

4．非权力影响力包括专长和品质的影响力，对其起影响作用的主要有领导人的品格、才能、知识、感情等因素。

5．领导理论有领导品质理论、领导行为理论和领导权变理论三大类。典型的领导理论包括：XY理论、勒温理论、四分图理论、管理方格理论、费特勒理论、权变领导模式理论等。

【考试题型】 本考试的题型分为：单选题、多项选择题、简答题、案例分析题

参考教材：

1.周三多，陈传明：《管理学》，高等教育出版社，2011年12月

2.娄成武、魏淑艳：《现代管理学原理》（第三版），中国人民大学出版社2012年1月

3.斯蒂芬·P·罗宾斯：《管理学》（第七版），中国人民大学出版社，2008年3月

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