2023年上海工程技术大学专升本管理学考试大纲

　　3 .管理人员的考评

　　4 .管理人员的培训

　　第十一章 组织力量的整合

　　1.正式组织与非正式组织

　　正式组织的活动与非正式组织的产生，非正式组织的影响，积极发挥非 正式组织的作用

　　2.直线与参谋

　　直线、参谋及相互关系，直线与参谋的矛盾，正确发挥参谋作用 3.委员会

　　运用委员会的理由，委员会的局限性，提高委员会的工作效率 复习重点：

　　⚫ 非正式组织的产生、影响及作用;

　　⚫ 委员会必要及其局限性的主要内容。

　　第十二章 组织变革与组织文化

　　1 .组织变革的一般规律

　　2 .管理组织变革

　　3.组织文化及其发展 复习重点：

　　⚫ 组织文化的内涵及基本构成要素;

　　⚫ 塑造组织文化的主要途径。

　　第十三章 领导与领导者

　　1.领导的性质和作用

　　领导的含义、领导的作用

　　2.理想的领导与领导集体

　　领导者的素质及条件、经济全球化对企业领导提出的新要求、领导集体 的构成

　　3.领导方式及其理论

　　领导方式的基本类型、领导方式的连续统一体理论、管理方格理论、权 变理论

　　4.领导艺术

　　做领导的本职工作、善于同下属交谈、争取众人的信任和友谊 复习重点：

　　⚫ 领导与管理的区别及领导者的素质和条件;

　　⚫ 领导方式的连续统一理论、管理方格理论和权变理论的主要观点。

　　第十四章 激励

　　1.激励的性质

　　2.激励理论

　　公平理论，强化理论，激励模式

　　3.激励实务

　　常用激励方法，火炉效应

　　复习重点：

　　⚫ 马斯洛的需要层次理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论和斯金 纳的强化理论的主要观点;

　　⚫ 如何激发员工内在的工作热情。

　　第十五章 沟通

　　1.组织中的沟通

　　沟通过程，沟通类别，非正式沟通及其管理，企业中的沟通网络 2.沟通的障碍及其克服

　　有效沟通的障碍(个人因素、人际因素、结构因素、技术因素)，沟通障

　　碍的克服

　　3.冲突与谈判

　　冲突的起源，冲突的处理，谈判

　　教学方法与教学手段

　　复习重点：

　　⚫ 有效沟通的障碍及其克服;

　　⚫ 引起冲突的人们之间差异的主要表现。

　　第十六章 控制与控制过程

　　1.控制及其分类

　　2.控制的要求

　　复习重点：

　　控制的概念及其分类

　　第十八章 管理的创新职能

　　1.创新及其作用

　　2.创新职能的基本内容

　　3.创新的过程和组织 复习重点：

　　⚫ 创新职能的基本内容;

　　⚫ 创新的过程与组织。

　　感谢您阅读2023年上海工程技术大学专升本管理学考试大纲，本文出自：诚为径统招专升本网，转载需带上本文链接地址：https://tzzsb.cwjedu.com/ksjc/32541/p2