2021年安徽文达信息工程学院专升本考试电子商务专业专业课考试说明

教材版本为：《市场营销学》，岳俊芳 吕一林 主编，中国人民大学出版社，书号：ISBN：978-7-300-26044-0。

课程考核目标：本课程考试旨在考查学生对本课程的基本内容、基本要求及基本应用掌握的深度和广度。要求考生能理解并准确地解释市场营销学基本概念，树立现代营销管理理念，坚持理论联系实际，构建营销思维方式，掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，培养营销分析能力，能熟练掌握营销工具进行各种组合开展营销活动，具备分析问题和解决问题的基本能力，为后继专业课程学习和今后从事设计工作打下坚实的基础。

Ⅱ. 考试范围与要求

本课程考试范围主要为市场营销的概述、市场营销环境、消费者市场与产业市场、营销调研、如何制定营销战略和市场营销组合（即：产品、价格、渠道、促销）。要求学生掌握市场营销的演变过程，能够进行企业的市场营销环境分析，了解消费者和团体的购买行为，能运用市场调查的方法和手段，了解如何进行市场细分、目标市场选择和市场定位，掌握市场营销策略组合及其各项策略。

考核知识范围及考核要求：

一、营销概述

1）了解市场营销的相关概念，准确把握市场、市场营销的含义；

2）了解市场营销学的核心及研究内容，掌握市场营销组合的基本构架和市场营销组合的特点；

3）了解市场营销观念的产生与发展，掌握市场营销观念的演变，掌握现代营销观念与传统营销观念的区别；

4）了解市场营销需求中市场需求的不同状况，掌握市场营销需求管理；

5）了解企业营销创新的概念，理解市场营销观念对企业的重要性，理解营销创新的必要性，掌握营销创新的策略。

二、 市场营销调研

1）了解市场营销环境的概念和分类，掌握营销环境的特征；

2）了解市场营销环境的作用以及对企业营销的影响，学会适应并有效利用市场营销环境；

了解微观环境和宏观环境的主要构成，掌握分析、评价市场机会与环境威胁的基本的基本方法；

4）了解市场调查的定义，及在市场营销中的作用，掌握市场调查的方法和步骤，学会设计市场调研问卷和编写市场调研报告；

5）了解消费者购买行为模式，分析影响消费者购买行为的外在因素和内在因素，掌握消费者购买决策过程；

6）了解产业市场购买行为的类型及特征，及影响产业市场购买行为的因素，掌握产业市场购买决策过程各阶段及特点，重点了解政府采购的内容及程序。

三、市场开发分析

1）了解市场发展战略的概念、作用和特征，了解市场发展战略与企业战略的关系，掌握市场发展四个战略和市场发展战略的实施步骤；

2）了解市场细分的概念和作用，掌握市场细分的原理与理论依据，掌握市场细分的标准，并能对某一商品市场进行细分，能够对细分市场进行评估；

3）掌握目标市场选择的方法，了解影响目标市场策略选择的因素；

4）了解市场定位的概念，掌握市场定位的步骤和策略；

5）了解市场竞争和市场竞争的类型，掌握分析竞争者的内容，掌握市场竞争的策略。

四、市场营销组合

1）了解产品的整体概念和产品组合策略；

2）了解新产品的概念，新产品开发的、原则和策略以及新产品开发程序；

3）掌握品牌策略和包装策略；

4）掌握产品生命周期理论及各阶段的特点、熟练掌握产品生命周期理论各阶段策略；

5）了解企业常见的几种定价目标及影响商品价格的内外部因素；

6）熟练掌握企业的三大类定价方法；

7）掌握企业常见的几种定价策略；

8）掌握价格调整策略；

9）了解分销渠道概念和作用；

10）了解零售与批发的区别；

11）掌握选择中间商的标准；

12）了解影响分销渠道选择的因素，熟悉分销渠道“长度”和“宽度”策略；

13）掌握分销渠道的管理与调整；

14）掌握窜货的控制与预防；

15）了解促销和促销组合、促销策略等概念；

16）了解人员推销策略特点；

17）熟练掌握广告的媒体的特点；

18）掌握推销队伍的建设及人员推销的管理；

19）了解营业推广内容和实施过程；

20）了解公共关系的原则和策略。

补充说明：

1.考试形式为闭卷、笔试。试卷满分为150分。

2.试卷难易比例：易、中、难分别为40%、40%和20%。

3.试题类型：名词解释、选择题、填空题、判断题、简答题、分析题等。

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