2022年湖南女子学院网络营销统招专升本考试大纲

章节

内容

比例

第一章

网络营销

基础

1、 网络营销的诞生及其演变

2、 我国网络营销发展的阶段特征

3、 网络营销的基本概念

4、 网络营销的人体结构模型

5、 网络营销职能体系

6、 网络营销信息传递及其原则

7、 网络营销的顾客价值

8、 网络营销相关理论

10%

第二章

网络营销工具体系

1、 网络营销工具的特点及分类

2、 网络营销信息源创建及发布管理工具

3、 网络信息传递渠道工具和服务

4、 在线顾客交互工具与资源

5、 网络营销管理分析工具

10%

第三章

内容营销基础

1、 内容营销的基本模式及思维意识

2、 企业网站的内容营销

3、 许可Email营销基础

4、 博客营销基础

5、 微信营销之公众号营销

6、 网络分享式内容营销

7、 内容营销引流方法

8、 内容营销综合应用

15%

第四章

网络广告基础

1、 网络广告的主要形式及特点

2、 网络广告的网络营销价值

3、 网络广告的基本要素及本质

4、 网络广告形式简介：展示类广告

5、 网络广告形式简介：网络分类广告

6、 网络广告形式简介：搜索引擎广告

7、 网络广告形式简介：手机广告

8、 网络广告形式简介：其他形式

15%

第五章

社会化网络营销

1、 社会化网络对网络营销思想的影响

2、 社会化网络营销的特点及功能

3、 社会化网络营销的一般内容和方法

4、 SNS营销应用（1）：微博营销基础

5、 SNS营销应用（2）：网络社群营销

6、 社会化网络营销的总结

12%

第六章

生态型网络营销

1、 生态型网络营销的概念及特点

2、 原生态：网络会员制营销

3、 微生态：微信分销三级返利营销模式

4、 众生态：众筹营销模式

8%

第七章

资源合作及分享式营销

1、 网络营销资源合作的类别及模式

2、 网络可见度资源合作

3、 网络可信度资源合作

4、 网络分享式资源合作

10%

第八章

网络营销综合实践应用

1、 网站推广方法

2、 网络品牌的建立与推广

3、 信息发布与传递

4、 在线顾客服务与顾客关系

5、 网上销售渠道建设

6、 网上促销方法

7、 网上市场调研

10%

第九章

网络营销管理基础

1、 网络营销管理的内容体系的分类

2、 网络营销管理的一般内容

3、 网络营销效果综合评价体系

4、 网站访问统计分析对网络营销管理的价值

5、 网站访问统计信息及其对网络营销的意义

6、 如何获得网站流量分析资料

10%

合计

100％

试题内容层次与分值

难度分布

知识记忆

20%

较易试题

25%

知识理解

30%

适中试题

55%

应用

30%

较难试题

20%

综合分析

20%