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巢湖学院2024年专升本电子商务专业考试大纲

来源：诚为径教育时间：2024年05月10日

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电子商务专业考试大纲

　　【考试科目】

　　《管理学原理》、《市场营销》

　　【考试范围】

　　1.《管理学原理》

　　管理的内涵; 管理者 ; 管理学 ; 管理道德和社会责任 ;早期管理思想及管理理论萌芽 ; 古典管理理论 ;行为科学理论 ; 管理理论丛林 ; 当代管理理论 ;预测的含义及步骤 ;预测的种类和方法 ;决策的类型、特征、程序与方法 ; 计划的概念与分类;计划的编制程序与方法 ;战略管理的过程与方法;组织战略的类型; 目标管理;组织概述; 部门划分; 组织结构的类型 ;组织文化概述;组织文化的描述与测量;组织文化建设; 集权与分权 ;领导理论 ;领导和领导工作 ;领导方法和领导艺术 ;对人性的认识; 激励概述 ; 沟通的含义与沟通过程 ; 沟通的类型 ; 有效的沟通 ;控制工作概述 ; 控制工作的原理与类型 ; 控制方法与技术。

　　2.《市场营销》

　　市场营销的发展历史阶段;市场营销环境;消费者行为;消费者购买决策 ;产业市场消费主体 ;企业营销决策 ;企业营销信息系统 ; 市场营销调研 ; 营销战略 ; 市场细分 ; 目标市场的选择策略 ; 营销策略组合 ;产品生命周期 ;产品及整体产品; 产品组合 ; 品牌与商标 ;包装 ; 新产品的开发 ; 沟通; 营销沟通组合; 广告; 广告媒体的选择策略; 人员推销;定价 ;定价的基本方法 ;定价策略 ; 新产品定价 ;分销渠道及构成，渠道策略 ; 中间商 ;连锁商店与特许经营 ;企业营销组织 ; 营销计划 ; 营销控制 ; 网络调研 ; 网络营销渠道;大数据营销 ;社交媒体营销;搜索引擎营销。

　　【参考书目】

　　1.王光健，胡友宇，石媚山.《管理学原理》(第二版)，中国人民大学出版社， 2018 年。

　　2.岳俊芳、吕一林著《市场营销学》(第五版) ，中国人民大学出版社， 2019 年。

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