江苏2022年专转本管理专业大学操作技能考试大纲

　　制的能力，项目总体组织建设与实施的能力，运用项目管理知识 领域的观点和理论解释并解决项目管理中实际问题的能力。

　　(六) 技能六： 营销策划能力

　　【考查目标】

　　营销策划能力操作技能考核以检验相关专业学生对营销与 策划知识的掌握和应用能力为目的，通过该考核，使学生明确营 销策划流程，创新思维方式，掌握营销实际操作能力，能够正确 运用所学知识进行产品、价格、渠道、促销等方面的营销策划， 撰写营销策划书。

　　【考查内容】

　　【考查目标】

　　通过考查考生所掌握的危机公关知识，主要包括危机事件认 知分析及研判、危机公关预案设计、危机公关处理原则、危机公

　　关策略、危机公关处理流程等内容，以此检验学生是否具备相应

　　的预防、预测、处理、善后与重建等危机公关工作的能力。

　　【考查内容】

　　(八) 技能八： 人际交流能力

　　【考查目标】

　　通过了解沟通基础知识及有效沟通的原则与步骤，考查学生 是否具备在特定的人际或工作环境中，以工作为中心，正确认识 和处理与他人之间的关系，妥善完成工作的能力; 具有克服沟通 障碍、改善人际沟通的能力; 掌握与领导、同事、下属沟通的技 巧并能有效沟通的能力; 熟悉 口头沟通、书面沟通、非语言沟通、组织沟通的方式并能灵活运用。

　　【考查内容】

　　五、考试形式和试卷结构

　　(一) 考试形式 闭卷、笔试。

　　(二) 试卷满分及考试时间

　　专业综合操作技能满分 80 分。考试时间 50 分钟。

　　(三) 试卷内容结构

　　每次考试时选择其中 5 项技能构成考试内容，每个技能各占20 %。

　　(四) 试卷题型结构

　　(五) 试卷难度结构

　　较易题约占 30%，中等难度题约占 50%，较难题约占 20%。

　　六、其他

　　本大纲由省教育厅负责解释。

　　本大纲自 2022 年开始实施。

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