2023年湖南城市学院专升本《市场营销》考试大纲

　　2023年湖南城市学院专升本《市场营销》考试大纲

　　一、考试目的

　　本考试要求考生具备识记、领会、简单应用和综合运用能力。

　　1.识记：能知道有关概念、名词、知识的意思并能够正确认识和表达。

　　2.领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本原理、基本理论和基本制度;能掌握有关概念、有关制度的联系和区别;能识别基本概念、原理、制度的特征。

　　3.简单应用：在领会的基础上，能用所学的知识点分析和处理较简单的应用实例。

　　4.综合运用：能综合运用所学管理学的知识解决一些较复杂的应用实例。

　　二、考试方法和考试时间

　　1.考试方法：笔试，闭卷

　　2.记分方式：百分制，满分为100分

　　3.考试时间：120分钟

　　4.命题的指导思想和原则

　　命题的总的指导思想是：全面考查学生对本课程的基本概念、基本原理和主要知识点学习、理解和掌握及应用的情况。命题的原则是：题目类型多、份量适中，范围广;单选、多选和判断题等客观题占50%;最基本的知识一般占55%左右，难度中等的题目占25%左右，较难的综合性的题目要占20%左右。

　　三、考试内容、要求

　　第一章 市场营销概述

　　考试内容：

　　市场的概念;市场营销的相关概念;市场营销的学科性质;市场营销管理的概念及其本质;需求状况及其相应的营销管理任务;市场营销管理哲学的本质及其演进过程;不同营销管理哲学的比较;顾客价值的概念及其构成;顾客满意理论。

　　考核要求：

　　1.识记：市场的概念，市场营销的相关概念，市场营销管理的概念及其本质，顾客价值的概念。

　　2.了解：市场营销的学科性质，市场营销管理哲学的本质及其演进过程，不同营销管理哲学的比较;顾客满意理论。

　　3.简单应用：需求状况及其相应的营销管理任务;顾客价值构成。

　　第二章 市场营销环境

　　考试内容：

　　市场营销环境的概念及其特征;宏观环境、微观环境的概念;宏观环境因素;微观环境因素，环境威胁、市场机会的概念及其分析矩阵，综合分析矩阵。

　　考核要求：

　　1.识记：市场营销环境的概念;宏观环境、微观环境的概念;环境威胁、市场机会的概念。

　　2.了解：市场营销环境的特征;宏观环境因素;微观环境因素。

　　3.简单应用：环境威胁、市场机会分析矩阵，综合分析矩阵。

　　第三章 消费者市场和购买行为分析

　　考试内容：

　　消费者市场的概念及其特点 ;消费者购买行为的研究方法及研究模式;消费者购买行为类型的行为特征及营销对策;消费者购买决策过程的参与者;消费者购买决策过程;消费者购买行为的内在影响因素;消费者购买行为的外在影响因素。

　　考核要求：

　　1.识记：消费者市场的概念及其特点;消费者购买行为的研究模式

　　2.了解：消费者购买行为类型的行为特征及营销对策;消费者购买行为的内在影响因素;消费者购买行为的外在影响因素

　　3.简单应用：消费者购买行为的研究方法;消费者购买决策过程的参与者。

　　4、综合应用：消费者购买决策过程各阶段及企业相应的营销策略。

　　第五章 市场营销调研与预测

　　考试内容：

　　市场营销调研的含义、作用与类型;市场营销调研的内容;市场调研的步骤;市场调研的方法;市场调查问卷的设计;市场的层次;市场需求测量的方法;市场预测的概念与方法。

　　考核要求：

　　1.识记：市场营销调研的含义、作用与类型;市场的层次;市场预测的概念。

　　2.了解：市场营销调研的内容;市场调研的步骤;市场调研的方法;市场需求测量的方法;市场预测方法。

　　3.简单应用：市场调查问卷的设计。

　　4、综合应用：开展一次小型的调研活动。

　　第六章 企业战略规划与营销管理

　　考试内容：

　　企业战略的概念、特征及其层次;企业使命的界定;规划投资组合;规划成长战略;一般性竞争战略的类型;市场营销管理的过程;市场营销组合策略的特征。

　　考核要求：

　　1.识记：企业战略的概念、特征及其层次;一般性竞争战略的类型;市场营销组合策略的特征。

　　2.了解：企业使命的界定;市场营销管理的过程。

　　3.简单应用：规划投资组合;规划成长战略。

　　第七章 目标市场营销战略

　　考试内容：

　　市场细分的概念、作用;市场细分战略的产生和发展;市场细分的原理;市场细分的依据;市场细分的原则;目标市场的评价;目标市场的选择范围;目标市场营销战略的优缺点及其选择条件;市场定位的概念;市场定位的方式;市场定位的步骤;市场定位的战略。

　　考核要求：

　　1.识记：市场细分的概念、作用;市场细分的依据;市场细分的原则;市场定位的概念;市场定位的方式;市场定位的战略。

　　2.了解：市场细分战略的产生和发展;市场细分的原理;目标市场的评价;目标市场的选择范围;目标市场营销战略的优缺点。

　　3.简单应用：目标市场营销战略的选择。

　　4.综合应用：市场定位的战略的实施。

　　第八章 产品策略

　　考试内容：

　　产品的概念;产品整体概念的层次;产品的分类;产品组合的相关概念、四个维度;优化产品组合的分析;产品组合决策;产品生命周期概念及阶段划分;产品生命周期的其他形态，产品生命周期各阶段特点及其相应的营销对策;新产品的概念及类型;新产品的开发过程;新产品的市场扩散;品牌的定义及内涵;品牌的命名原则;品牌的决策;品牌资产的概念及其特征;包装的含义及作用;包装设计的原则;包装策略。

　　考核要求：

　　1.识记：产品的概念;产品组合的相关概念、四个维度;产品生命周期概念及阶段划分;新产品的概念及类型;品牌的定义及内涵;品牌资产的概念及其特征;包装的含义及作用。

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