首都经济贸易大学2023年高端技术技能人才 贯通培养试验项目专升本转段考试 旅游政策与法律法规考试大纲

　　第十二章 食品安全、住宿与娱乐法律制度

　　一、考核知识点

　　(一)食品安全法律制度

　　(二)住宿管理法律制度

　　(三)娱乐场所管理法律制度

　　二、考核目标和考核要求

　　(一)考核目标

　　1. 考核学生对《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国旅游法》、《旅馆业治安管理办法》、《娱乐场所管理条例》等相关知识的识记程度。

　　2. 考核学生运用食品安全、住宿、娱乐相关法律法规分析和解决现实问题的能力。

　　(二)考核要求

　　1. 了解《中华人民共和国食品安全法》关于食品安全保障法律制度的规定及其相关法律责任的规定;熟悉食品安全事故处理制度及其相关法律责任的规定。

　　2. 熟悉《中华人民共和国旅游法》《旅馆业治安管理办法》以及有关法律法规、饭店行业规范关于饭店经营者权利和义务及其相关责任的规定。

　　3. 了解《娱乐场所管理条例》关于娱乐场所的设立、经营规则、监督管理及其相关法律责任的规定。

　　第十三章 旅游资源保护法律制度

　　一、考核知识点

　　(一)风景名胜区法律制度

　　(二)自然保护区法律制度

　　(三)野生动植物保护法律制度

　　(四)文物保护法律制度

　　(五)博物馆管理法律制度

　　(六)非物质文化遗产保护法律制度

　　(七)保护世界遗产、非物质文化遗产公约

　　二、考核目标和考核要求

　　(一)考核目标

　　1. 考核学生对旅游资源保护相关法律法规、国际公约的基本知识点的识记程度;

　　2. 考核学生运用旅游资源保护法律法规分析和解决现实问题的能力。

　　(二)考核要求

　　1. 熟悉《风景名胜区条例》关于风景名胜区设立、规划、保护、合理利用和管理及其相关法律责任的规定。

　　2. 熟悉《中华人民共和国自然保护区条例》关于自然保护区设立条件、区域构成、管理制度、保护和合理利用及其相关法律责任的规定。

　　3. 熟悉《中华人民共和国野生动物保护法》、《中华人民共和国野生植物保护条例》关于野生动植物的保护、管理及其相关法律责任的规定。

　　4. 熟悉《中华人民共和国文物保护法》关于不可移动文物、馆藏文物、民间收藏文物、文物出境及其相关法律责任的规定。

　　5. 熟悉《中华人民共和国非物质文化遗产法》关于非物质文化遗产保护原则，非物质文化遗产代表性项目名录、传承与传播及其相关法律责任的规定。

　　6. 了解《博物馆条例》、《博物馆管理办法》关于博物馆设立、管理、社会服务及其相关法律责任的规定。

　　7. 了解《保护世界文化和自然遗产公约》、《保护非物质文化遗产公约》关于世界文化遗产和自然遗产名录、非物质文化遗产名录以及缔约国义务的规定。

　　第十四章 解决旅游纠纷的法律制度

　　一、考核知识点

　　(一)消费者权益保护法律制度

　　(二)旅游投诉受理和处理制度

　　(三)旅游不文明行为记录管理与治安管理相关法律制度

　　(四)民事证据法律规定

　　(五)审理旅游纠纷案件适用法律的规定

　　二、考核目标和考核要求

　　(一)考核目标

　　1. 考核学生对《旅游法》、《消费者权益保护法》、《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅游投诉处理办法》、《中华人民共和国民事诉讼法》、《旅行社服务质量赔偿标准》、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》等相关知识的识记程度

　　2. 考核学生运用法律法规、司法解释分析和解决现实问题的能力

　　(二)考核要求

　　1. 掌握《中华人民共和国旅游法》关于旅游者权利和义务的规定。熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、消费者及其权利、经营者的义务、消费者权益的国家保护、消费者协会的公益性职责和禁止行为及其相关法律责任。

　　2. 了解《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》(旅办发〔2016〕139号)关于旅游者、旅游从业人员被纳入“旅游不文明行为记录”的主要行为、“旅游不文明行为记录”信息内容以及评审、申辩、动态管理的规定。

　　3. 了解《中华人民共和国治安管理处罚法》关于治安管理处罚的种类及适用、旅游者违反治安管理的行为及处罚的规定。

　　4. 了解旅游纠纷及其特点;熟悉《旅游投诉处理办法》关于旅游投诉及其构成要件的规定;

　　5. 掌握旅游投诉案件的受理和处理的规定。熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》关于消费者权益争议的解决的规定。熟悉《中华人民共和国民事诉讼法》关于民事证据的种类、证明对象、证明责任、证明标准的规定。

　　6. 熟悉《旅行社服务质量赔偿标准》(旅办发〔2011〕44号)关于旅游主管部门调解旅游纠纷时执行的赔偿依据的规定。了解《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的规定。

　　五、参考书目

　　《政策与法律法规》(第五版)，全国导游资格考试统编教材专家编写组编，中国旅游出版社，2020年8月第5版，ISBN：978-7-5032-6487-0

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