安徽文达信息工程学院2024年专升本《市场营销》专业考试大纲

　　Ⅱ. 考试范围与要求

　　本课程考试范围主要为市场营销的概述、市场营销环境、消费者 市场与产业市场、营销调研、如何制定营销战略和市场营销组合(即： 产品、价格、渠道、促销)。要求学生掌握市场营销的演变过程，能 够进行企业的市场营销环境分析，了解消费者和团体的购买行为，能 运用市场调查的方法和手段，了解如何进行市场细分、目标市场选择和市场定位，掌握市场营销策略组合及其各项策略。

　　考核知识范围及考核要求：

　　一、营销概述

　　1)了解市场营销的相关概念，准确把握市场、市场营销的含义;

　　2)了解市场营销学的核心及研究内容，掌握市场营销组合的基本构架和市场营销组合的特点;

　　3)了解市场营销观念的产生与发展，掌握市场营销观念的演变，掌握现代营销观念与传统营销观念的区别;

　　4)了解市场营销需求中市场需求的不同状况，掌握市场营销需求管理;

　　5)了解企业营销创新的概念，理解市场营销观念对企业的重要性，理解营销创新的必要性，掌握营销创新的策略。

　　二、 市场营销调研

　　1)了解市场营销环境的概念和分类，掌握营销环境的特征;

　　2)了解市场营销环境的作用以及对企业营销的影响，学会适应并有效利用市场营销环境;

　　3)了解微观环境和宏观环境的主要构成，掌握分析、评价市场机会与环境威胁的基本的基本方法;

　　4)了解市场调查的定义，及在市场营销中的作用，掌握市场调查的方法和步骤，学会设计市场调研问卷和编写市场调研报告;

　　5)了解消费者购买行为模式，分析影响消费者购买行为的外在因素和内在因素，掌握消费者购买决策过程;

　　6)了解产业市场购买行为的类型及特征，及影响产业市场购买行为 的因素，掌握产业市场购买决策过程各阶段及特点，重点了解政府采购的内容及程序。

　　三、市场开发分析

　　1)了解市场发展战略的概念、作用和特征，了解市场发展战略与企 业战略的关系，掌握市场发展四个战略和市场发展战略的实施步骤; 2)了解市场细分的概念和作用，掌握市场细分的原理与理论依据， 掌握市场细分的标准，并能对某一商品市场进行细分，能够对细分市场进行评估;

　　3)掌握目标市场选择的方法，了解影响目标市场策略选择的因素;

　　4)了解市场定位的概念，掌握市场定位的步骤和策略;

　　5)了解市场竞争和市场竞争的类型，掌握分析竞争者的内容，掌握

　　市场竞争的策略。

　　四、市场营销组合

　　1)了解产品的整体概念和产品组合策略;

　　2)了解新产品的概念，新产品开发的、原则和策略以及新产品开发程序;

　　3)掌握品牌策略和包装策略;

　　4)掌握产品生命周期理论及各阶段的特点、熟练掌握产品生命周期理论各阶段策略;

　　5)了解企业常见的几种定价目标及影响商品价格的内外部因素;

　　6)熟练掌握企业的三大类定价方法;

　　7)掌握企业常见的几种定价策略;

　　8)掌握价格调整策略;

　　9)了解分销渠道概念和作用;

　　10)了解零售与批发的区别;

　　11)掌握选择中间商的标准;

　　12)了解影响分销渠道选择的因素，熟悉分销渠道“长度 ”和“宽度”策略;

　　13)掌握分销渠道的管理与调整;

　　14)掌握窜货的控制与预防;

　　15)了解促销和促销组合、促销策略等概念;

　　16)了解人员推销策略特点;

　　17)熟练掌握广告的媒体的特点;

　　18)掌握推销队伍的建设及人员推销的管理;

　　19)了解营业推广内容和实施过程;

　　20)了解公共关系的原则和策略。

　　补充说明：

　　1.考试形式为闭卷、笔试。试卷满分为 150 分。

　　2.试卷难易比例：易、中、难分别为 40%、40%和 20%。

　　3.试题类型：名词解释、选择题、填空题、判断题、简答题、分析题等。

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