2025年广西专升本旅游大类考试大纲及题型
(2)理解正式组织与非正式组织, 组织设计的原则、 程序与影响因素,直线与参谋;
(3)能分析组织(企业)的结构形式,能对各种不同类 型组织结构的运行特点进行分析并指出这些结构形式的适 用条件。
6.领导职能
(1)了解领导的含义, 权力的类型,领导方格理论、 权变理论;
(2)理解领导者与管理者的区别、领导者必备的要素、 领导行为理论;
(3)能分析组织的领导方式和领导艺术。 7.控制职能
(1)了解控制的含义、控制类型的不同分类标准、控 制工作的步骤;
(2)理解控制的重要性、有效控制的原则;
(3)能合理选择适宜的控制技术与方法解决现实问题。 8.激励职能
(1)了解激励的含义和基本过程、三大类型激励理论 的主要论点;
(2)理解对“人性”的各种假设, 对各种类型激励理 论的评述、激励方法;
(3)能运用激励理论分析现实问题,并利用激励理论 激励人。
9.沟通职能
(1)了解沟通的定义、过程、类型;
(2)理解沟通的作用、沟通障碍与有效沟通;
(3)能运用沟通方法与技巧,解决现实中的沟通障碍。
二、考试形式与试卷结构
(一)考试形式
闭卷(专业基础综合课合卷)、笔试。
(二)试卷分值及考试时间
满分 300 分,其中旅游学概论 120 分,服务礼仪 60 分, 管理学 120 分。
考试时间 150 分钟。
(三)题型结构
课程 | 题型 | 题量、分值 | 合计 |
旅游学概论 | 单项选择题 | 11 题,22 分 |
120 分 |
多项选择题 | 3 题,12 分 | ||
填空题 | 12 题,24 分 | ||
简答题 | 2 题,16 分 | ||
论述题 | 2 题,28 分 | ||
综合分析题 | 1 题,18 分 | ||
服务礼仪 | 单项选择题 | 8 题,16 分 |
60 分 |
多项选择题 | 4 题,16 分 | ||
填空题 | 6 题,12 分 | ||
简答题 | 2 题,16 分 | ||
管理学 | 单项选择题 | 11 题,22 分 |
120 分 |
多项选择题 | 3 题,12 分 | ||
填空题 | 12 题,24 分 | ||
简答题 | 2 题,16 分 | ||
论述题 | 2 题,28 分 | ||
综合分析题 | 1 题,18 分 |
三、题型示例(查看详情)
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