2019年河南专升本管理学真题

A.时间不明确，在实行中缺乏操作标准

B.市场份 额较高描述不清，要有详细数字，予以量化

C.关键市场提法不具体，范围难以界定

D.应综合考忠上述意见

19. 某企业利用社公上的现有资源，实现组织内在核心优势外部资源优势动态有机结合，具备了敏捷性和快速应变能力。此企业的组织结构形式是

A.事业部制

B. 矩阵制

C.无边界型

D.动态网络型

20.下列关于组织战略与组织结构关系描述止确的是

A.依据组织结构设定组织战略

B. 组织战略必须服从组织结构

C.组织结构必须服从组织战略

D. 组织战略组与织结构无直接关系

21. 控制工作的第一个步骤足

A.分析问题

B.纠正偏差

C.确立标准

D. 总结经验

22.下列关 于权力的说法不正确的是

A.奖赏权力、惩罚权力、法定权力与与领导者的职位相关， 义称职位权力，

B.感权力源」领导者个人的特征，包括行为方式、魅力、经历、背景等

C.专家权力产生于个人的专业知识和技能，越是相关领域专家，下属越信服

D.有效的领导者依靠的是职位权力，而不是个人权力

23.在现代管理学派中，认为管理中没有什么成不变、普遍适用的“最佳”管理理论和方法的学派是

A.管理过程学派

B.群体行为学派

C.系统学派

D.权变理论学派

24.随着我国经济结构的调整和新业态的出现, ) -些老牌专业逐渐退出高校招生计划，而此与当代社会发展紧索相关的专业出现在各大高校的招生计划中，如大数据、物联网工程、机器人等。这种现象说明

A.高校必须满足学生对专业的需要，才能生存下米

B.高校只们不断调整专业设置，才能履行其社会责任

C.高校虽不是上商企业，但也有存在获取收入以维持自身的生存发展的问题，

所以也要像商企业一样，选择那些热门专业

D.高校作为个组织，其专业调整足根据社公环境的变化来进行的

25. 拿破仑曾说过: “只有槽糕的将军，没有糟糕的上兵。”这句话最确切地体现了领导的

A.协调作用 B. 激励作用

C.指挥作用 D. 沟通作用

26.管理工作的方方面面都离不开沟通，管理者每个工.作日至少要花 80%的时间与他人直按沟通。为此，管理者必须建立通畅的沟通渠道。在下列沟通方法中，最不可取的是

A.建立各种沟通渠道，让组织中的所有员工随时随地了解组织的个部情况

B.管理者通过下达指令和文件的方式让员工了解组织的使命和战略

C.经常利用口头沟通的方式与下属交流

D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用

27,斯金纳提出了四种行为改造方式，在管理作中最常用的是

A. 正强化

B. 负强化

C. 忽视

D. 惩罚

28, 下列控制原则中，强调管理者及其下属素质的是

A.有效标准原则

B.控制关键点原则

C.直接控制原则

D.例外原则

29, 某公司老总出差一段时间回到办公室，各部门经理及总经办人员，马上过来汇报工作，大家你一言我一语。有人向老总汇报近期工作，有人向老总请示下一步工作，依然就是一个自发的办公会。该公司的组织与领导特征是

A.链式沟通、民主式管理

B.环式沟通、民主式管理

C. 轮式沟通、集权式管理

D.全通道式沟通、集权式管理

30,履行社会责任是企业义不容辞的责任与义务。以下不属于企业社会责任的是

B.对员工进行培训

A.治理企业污染

B.对员工进行培训

C.为消费者提供售后服务

D.研发新产品

31. 企业文化的特征不包括

A.独特性

B.发展性

C.绝对性

D.继承性

32.企业在创新时，好比“硬件”的创新足

A.观念创新

B.体制创新

C.管理创新

D.技术创新

33.人员配置的限本的是

A.使个人能力水平与岗位要求相适应

B.为任何人找到发挥才能的岗位

C.通过个体之间取长补短形成整体优势

D.保持所有成员的身心健康

34.管理是门艺术，这是强调管理的

A.复杂性

B.有效性

C.实践性

D.精确性

35.间马迁受到宫刑，仍然坚持《史记》的创作，这足出于

A.自尊需要

B.情感需要

C.自我实现需要

D.安全需要

36.期望理论给我们最重要的启示是

A. 效价高低是激励是否有效的关键

B.期望值高低是激励是否有效的关键

C.存在负效价，应引起管理者的注意

D.应把目标效价和期望值进行优化组合

37.“竞争优势归根结底产生于顾客所能创造的价值”,这是谁的观点

A. 迈克尔波特

B.彼得德鲁克

C.泰勒

D.弗雷德 R 戴维

38.如果你是某公司的总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较罗嗦，在汇报工作时讲许多与 T.作无关的话，而此时正有其他下属在等待向你汇报工作。在这种情况下，你应该

A.任其讲下去，让其他下属耐心等待

B. 不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作

C.情绪急躁地让其别罗味，桃主要的讲

D.有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，还有其他人在等着

39.某零售店选定三个备选方案，其主要数据见表 39—1 所示。根据最小最大后悔值法，该商店最佳方案是方案

销售高 销售一般 销售低

甲方案 1000 550 200

乙方案 900 500 300

丙方案 800 100 350

A.甲方案

B.乙方案

C.丙方案

D.甲乙都可

40.被称之为“组织理论之父”的是

A.泰勒

B.韦伯

C.巴纳德

D.法约尔

二、填空题(每小题 2 分，共 20 分)

41.“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”、“兵马未动，粮草先行”都反映了管理的_________职能。

42. 美国俄亥俄州立大学的研究者在 20 世纪中叶展开了领导行为的研究，提出了___________理论。

43. 为了提高等级链中信息传递的速度和质量，便于同级之间的横向沟通，法约尔提了_____理论。

44.有效的组织变革需要经历解冻_______再冻结三个有机联系的过程。

45,控制工作通过纠正偏差的行动与其他四个管理职能紧密结合起来，使管理过程形成了一个_______系统。

46.管理人员不仅应当报告偏离计划的实际情况，而且还应能预告可能出现的_________系统，以便能有采取拮施的时间。

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