2019湖北文理学院管理学真题

美国女企业家玛丽在这个问题上更有自己独到的见解。她认为称职的经理必须以身作则，领导的速度就是众人的速度。例如，所有美容顾问都必须对自己的生产线了如指掌，这项工作并不复杂，它只是一个学习和亲身实践的过程。另外，一个销售主任必须自己是商品专家，这才能说服其他美容顾问成为商品专家，一个不熟知商品知识的销售主任是无法开好销售会议的。

她说：“我相信，我们公司的情况也同其他公司一样，一个称职的经理是任何人也替代不了的。遗憾的是，许多为了晋升到经理层而努力工作的人真的当上经理后，身上却滋长出严重的官气。在我们公司里，有些人当上销售主任后，就不再亲自举办化妆品展销会了。她们围着办公桌转，似乎再也结识不到适合当美容顾问的人了，她们甚至不知道这是为什么!另外，一旦不再亲自举办化妆品展销会，也就不再能以实际行动激励部下那样做了。

“经理不但应在工作习惯方面，而且应在衣着打扮方面为员工树立一个好榜样。经理形象是十分重要的，我只是在自己的形象极佳时才肯接待光临我家的客人。我认为自己是一家化妆品公司的创始人，必须给人留下好的印象。我甚至不得不限制自己最喜爱的消遣方式：养花。因为要是让我们公司的人看见我身上沾满了泥浆，那多不好。我的这些做法已被传扬出去了。有人告诉我，我们的全国销售主任中有许多人学我的样子，都穿得十分漂亮，成了各自地区成千上万的美容顾问在穿着方面效法的榜样。

“人们往往模仿经理的工作习惯和修养，不管其工作习惯和修养是好还是坏。假如一个经理常常迟到，吃完午饭后迟迟不回到办公室，打起私人电话没完没了，不时因喝咖啡而中断工作，一天到晚眼睛老盯着墙上的挂钟，那么，他的部下大概也会如法炮制。值得庆幸的是，员工们也会模仿一个经理的好习惯。例如，我喜欢当天事当天了。尽管我从未要求过我的助手们也这样做，但是她们现在每天下班时，也把没有干完的工作带回家做。

“作为一个经理，你重任在肩。你的职位越高，越应重视给人留下良好的印象。因为经理总是处于众目睽睽之下，所以你在采取行动时务必要考虑到这一点。以身作则吧!过不了多久，你的部下就会照着你的样子去做。”

根据上述案例回答下列问题：

1、山田和玛丽的管理风格与理念说明( )。

A、管理既是一门科学，又是一门艺术

B、管理主要是人与人之间的关系和活动

C、管理必须根据管理的条件和环境随机应变

D、A、B、C

2、山田以对人粗暴而闻名，但年轻的员工钦佩他，主要原因是( )。

A、山田是公司的创始人和总经理

B、山田一般是不知不觉对员工动手的

C、山田责打员工后会马上反省并予以解释

D、山田都是自己率先去干棘手的事，艰苦的活儿，亲自做示范

3、山田和玛丽都非常注重开发和运用( )。

A、权力 B、职务权力

C、个人权力 D、职务权力和个人权力

4、玛丽认为一个称职的经理必须具备的素质是( )。

A、熟知专门知识 B、良好的工作习惯和修养

C、良好的外部形象 D、以上三方面必须同时具备

5、山田和玛丽主要实践了下列管理理论( )。

A、领导权变理论和领导风格理论

B、管理方格理论和领导权变理论

C、途径一目标理论和成熟和不成熟理论

D、需要理论、公平理论和强化理论

以上就是2019湖北文理学院管理学真题，同学们如果想要获得答案和进行测试评分的可在前往诚为径教育网专升本题库了解。

　　感谢您阅读2019湖北文理学院管理学真题，本文出自：诚为径统招专升本网，转载需带上本文链接地址：https://tzzsb.cwjedu.com/lnzt/27179/p3