公众号
资讯
择校
报考
备考
您现在的位置：江苏专转本选拔考试管理专业大类专业综合操作技能考试大纲
【考查内容】
模块 | 单元 | 知识点 | ||
1项目 | 1.1 什么是项目 | 1.1.1项目的定义和特征 | ||
| 1.1.2项目的分类 | ||||
1.2 项目生命周期 | 1.2.1项目生命周期的含义 | |||
| 1.2.2项目生命周期的规律 | ||||
2项目组织 | 2.1项目组织及环境 | 2.1.1组织及组织目标 | ||
| 2.1.2组织目标环境 | ||||
2.2项目组织结构 | 2.2.1主要的项目组织结构 | |||
| 2.2.2项目组织结构的选择与适用 | ||||
3项目计划 | 3.1项目计划概述 | 3.1.1项目计划的概念、作 用 | ||
3.1.2项目计划的原则 | ||||
| 3.1.3项目计划的内容和编制过程 | ||||
| 3.1.4项目计划的编制依据和方法 | ||||
| 3.1.5项目计划编制的成果 | ||||
3.2项目范围计划 | 3.2.1项目范围计划的概念和规定范围 | |||
| 3.2.2创建工作分解结构 | ||||
3.3项目进度计划 | 3.3.1项目进度计划的概念和任务 | |||
| 3.3.2项目进度计划的编制方法 | ||||
3.4项目成本计划 | 3.4.1项目成本的构成与影响因素 | |||
| 3.4.2估算成本 | ||||
| 3.4.3编制预算 | ||||
3.5项目质量计划 | 3.5.1项目质量计划的概念和特点 | |||
| 3.5.2项目质量的规划 | ||||
| 3.5.3项目质量的保证 | ||||
4 项目控制 | 4.1控制的原理 | 4.1.1控制的概念 | ||
| 4.1.2控制的过程 | ||||
4.2 项目控制过程 | 4.2.1 检测和控制 | |||
| 4.2.2控制范围 | ||||
| 4.2.3控制进度 | ||||
| 4.2.4控制成本 | ||||
| 4.2.5进行质量控制 | ||||
（六）技能六：营销策划能力
【考查目标】
营销策划能力操作技能考核以检验相关专业学生对营销与策划知识的掌握和应用能力为目的，通过该考核，使学生明确营销策划流程，创新思维方式，掌握营销实际操作能力，能够正确运用所学知识进行产品、价格、渠道、促销等方面的营销策划， 撰写营销策划书。
【考查内容】
模块 | 单元 | 知识点 | |||||
1营销基础 | 1.1营销策划基础 | 1.1.1 | 市场营销策划基本内容 | ||||
| 1.1.2 | 市场营销策划原理及方法 | ||||||
1.2营销策划步骤 | 1.2.1 | 市场营销策划具体步骤 | |||||
2营销环境 | 2.1 营销环境 | 2.1.1 | 市场营销宏观环境分析 | ||||
| 2.1.2 | 市场营销微观环境分析 | ||||||
2.2 营销环境分析方法 | 2.2.1 | 市场营销环境分析方法 | |||||
3营销战略 | 3.1目标市场营销战略 | 3.1.1 | 市场细分 | ||||
3.1.2 | 目标市场选择 | ||||||
3.1.3 | 市场定位 | ||||||
3.2企 业发展战略 | 3.2.1 | 划分业务单位、确定投资 组合 | |||||
| 3.2.2 | 策划新增业务方式 | ||||||
| 3.3 制定计划 | 3.3.1 | 明确企业目标市场及发展 战略 | |||||
3.3.2 | 制定具体市场营销战略计 划 | ||||||
4营销组合 | 4.1营销组合策略 | 4.1.1 产品组合策划及产品生命周期策划 | |||||
| 4.1.2价格策划概述、程序及新产品上市价格策划 | |||||||
| 4.1.3分销渠道设计、管理及策划 | |||||||
4.1.4广告策划及公共关系策划 | |||||||
4.2制定方案 | 4.2.1 | 分析企业营销环境 | |||||
4.2.2 | 明确企业营销战略 | ||||||
4.2.3 | 确定企业营销组合 | ||||||
4.2.4 | 撰写营销策划方案 | ||||||
（七）技能七：危机公关能力
【考查目标】
通过考查考生所掌握的危机公关知识，主要包括危机事件认知分析及研判、危机公关预案设计、危机公关处理原则、危机公
关策略、危机公关处理流程等内容，以此检验学生是否具备相应的预防、预测、处理、善后与重建等危机公关工作的能力。
【考查内容】
模块 | 单元 | 知识点 | |||
1危机事件认知及研判 | 1.1 正确认识危机 | 1.1.1辨别危机事件种类 | |||
| 1.1.2确定处理方向 | |||||
1.2 危机事件呈现的特点 | 1.2.1意外性 | ||||
| 1.2.2聚焦性 | |||||
| 1.2.3破坏性 | |||||
| 1.2.4紧迫性 | |||||
2危机公关预案设计内容及撰写 | 2.1危机公关预案设计的主要内容 | 2.1.1确定危机公关目标 | |||
| 2.1.2确定活动主题 | |||||
| 2.1.3确定目标受众 | |||||
| 2.1.4设计项目活动方案 | |||||
| 2.1.5明确危机公关策略 | |||||
2.2 危机公关预案的撰写 | 2.2.1撰写的结构 | ||||
| 2.2.2形式的要求 | |||||
3危机公关处理原则及策略 | 3.1 危机公关处理的 5S 原则 | 3.1.1 承担责任原则（shouldering the matter） | |||
| 3. 1.2真诚沟通原则（sincerity） | |||||
| 3. 1.3 速度第一原则（speed） | |||||
| 3. 1.4 系统运行原则（system） | |||||
| 3. 1.5权威证实原则（standard） | |||||
3.2 危机公关策略 | 3. 2.1 危机公关预警策略 | ||||
3. 2.2 危机公关响应与决策策略 | |||||
3. 2.3 媒体公关与舆情引导策略 | |||||
3. 2.4 危机公关中网络载体的运用策略 | |||||
3. 2.5 危机公关善后与评价策略 | |||||
4危机公关处理流程 | 4.1危机公关前的舆情监测与分析 | 4.1.1网络舆情的采集与监测 | |||
| 4.1.2网络舆情的分析与研判 | |||||
4.2危机公关中的信息传播与沟通 | 4.2.1危机公关中的信息发布策略 | ||||
| 4.2.2危机公关中的沟通技巧 | |||||
4.3 危机公关的善后及评估 | 4.3.1重塑声誉恢复形象 | ||||
| 4.3.2危机公关的总结与评价 | |||||
| 4.3.3危机后正面舆情的培育 |
感谢您阅读江苏专转本选拔考试管理专业大类专业综合操作技能考试大纲，本文出自：诚为径统招专升本网，转载需带上本文链接地址：https://tzzsb.cwjedu.com/ksjc/3333/p4
-
温馨提示：
- 因考试政策、内容不断变化与调整，诚为径教育网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
