2022年北京农学院专升本考试科目《管理学基础》考试大纲
4、简述组织扁平结构的优缺点。
优点:有利于授权、激发下属积极性、培养下属管理能力、信息传递速度快、能灵活的适应市场、管理费用低、便于高层领导了解基层情况。
缺点:管理人员的管理幅度大且负荷重、难以对下级进行深入具体的指导和监督、对领导人员的素质要求较高。
5、简述事业部制组织结构的优缺点。
主要优点:
(1)对产品的生产和销售实行统一管理、自主经营、独立核算,有利于发挥各事业部的积极性、主动性,并能更好地适应市场。
(2)有利于最高层管理者摆脱日常事务,集中精力去考虑宏观战略。
(3)有利于锻炼和培养综合管理人员。
主要缺点:
(1)事业部制存在着分权所带来的一些不足,比如本位主义、指挥不灵、企业整体性差、职能机构重复设置、管理人员增多等。
(2)事业部制要求管理者必须具备很高的管理素质,否则会造成事业部管理的困难。
单元二 选聘与培训能力
重点掌握
一、名词解释
1、人力资源管理:人力资源管理是指为实现组织目标,对组织人力资源的取得、配置、利用所进行的计划、组织、领导、控制行为。
2、人员分工:人员分工是指人与事的配合,即指派哪个或哪些人去完成哪项或哪些工作。主要包括:科学合理的分工、优化劳动组织、提高劳动效率,同时,也可以提高员工对工作的满足感,进而提高其工作积极性。
二、主要原理
1、如何理解人力资源的含义。
在现代管理中,把人看成是组织最重要、最有活力、最能为组织带来效益的资源。
⑴ 人是组织最宝贵的资源,它将决定其他资源作用的发挥;
⑵ 组织的全体成员都属于人力资源,而不仅仅限于那些“人才”。
⑶ 人力资源本身是可以被不断开发利用的。
⑷人力资源是指为实现组织目标服务并做出贡献的全体成员能力的总和。
2、简述人力资源管理的内容。
人力资源管理主要内容:
⑴ 力资源需求预测与规划;
⑵ 人员选聘与组合;
⑶ 人员使用与激励;
⑷人力资源开发。
3、简述人力资源管理的原则。
优化原则:即通过科学选聘、合理组合,实现人员配备的最优化。
竞争原则:人员的选聘、组合、使用与发展不能在封闭和僵化的环境下进行。必须引入竞争机制,公开、公正、平等竞争。
激励原则:即通过人员配备,最大限度地调动人的积极性和创造性。
开发原则:即在人员配备和使用的过程中,通过各种形式,进行智力开发不断提高人员的素质,最大限度地发挥人的潜能。
单元三 考核与奖酬能力
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一、名词解释
1、人员考核:人员考核是指按照一定的标准,采用科学的方法,衡量与评定人员完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法。
二、主要原理
1、简述人员考核的作用。
人员考核有利于评价、监督和促进员工的工作,有明显的激励作用。
人员考核能为确定员工的劳动报酬与其他待遇提供科学依据,也有利于个人认识自我。
通过进行考核,也能督促企业为促进员工的全面发展创造条件。
人员考核还有利于管理者了解下属,以便进行合理的岗位调整以及职务晋升。
2、简述人员考核的要求。
考核最基本的要求是必须坚持客观公正的原则,要建立由正确的考核标准、科学的考核方法和公正的考核主体所组成的考核体系,要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考核,要注意考核结果的正确运用。
3、简述人员考核的程序。
人员考核的程序包括:制定考核计划、制定考核标准、设计考核方法、培训考核人员、全面收集信息、分析考核信息、做出综合评价、考核结果的运用。
4、简述人员考核的方法。
实测法:即通过各种形式的实际测量进行考核。
成绩记录法:即将取得的各项成绩记录下来,以最后累计的结果进行评价。
书面考试法:即通过各种书面考试的形式进行考核的方法。这种方法主要适应于对员工所掌握的理论知识进行测定。
直观评估法:即根据被考核者的表现,由考核者直接做出评估的方法。这主要是依据对被考核者平时的观察,由考核者凭主观判断进行评价的方法。
情景模拟法:即设计特定情景,考察被考核者现场随机处理问题能力的一种方法。
民主测评法:即由组织的成员集体打分评估的考核方法。一般采用问卷法进行。即由考核者事先设计问卷,按考核的项目设计问题,再由相关知情者以书面或口头的方式回答,最后由考核者进行统计整理的一种方法。
因素评分法:即通过对有关项目分别考核,再进行综合评价的一种考核方法。其思路为,将考核的有关项目具体分成评定要素,分类排列,并规定每一个项目的分数。然后根据实际情况,对照标准,分别给个项目打分。最后,将每个项目的分数加总起来。
第四章 领导职能(上):指挥与激励
领导职能概述
重点掌握
一、名词解释
1、执行力:是相对于决策而言的,是一种管理者实现组织战略、目标、任务的能力。从管理职能的角度看,它大致类似于除计划与决策能力之外的组织、领导与控制能力。
二、主要原理
1、如何理解领导的含义。
领导是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。这个定义包含以下内容:
⑴ 领导的主体是组织的管理者,领导的客体是管理者的部下。对部下施加影响才可称之为领导。
⑵ 导的作用方式是带领与影响,包括指挥、激励、沟通等多种手段。
⑶ 导的目的是有效实现组织的目标。
⑷ 领导是管理者一种有目的行为,是管理者的一个重要职能。
单元一 领导方式与权力运用能力
重点掌握
一、名词解释
1、管理方格理论:认为领导者在对生产关心与对人关心之间存在着多种复杂的领导方式。因此,用两维坐标图来加以表示,并形成若干种组合。一般以横坐标代表领导者对生产的关心,以纵坐标代表领导者对人的关心。各划分九个格来反映关心的程度。这样就形成81 种组合,代表81种领导方式。
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