2024年河北省专升本考试电子商务/电子商务及法律/国际商务/跨境电子商务专业考试说明

　　2.领会：控制的重要性，有效控制的原则。

　　第二部分：电子商务概论

　　I.课程简介

　　一、内容概述与总要求

　　电子商务概论考试是为招收电子商务/电子商务及法律/国际商务/跨境电子商务专业专科升本科学生而实施的入学考试。

　　参加电子商务概论考试的考生应对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有 比较完整的了解，同时能够为进一步学习电子商务专业的其它课程打下坚实的理论基础;了解电子商务的发展历程，掌握电子商务的有关概念、业务模式及其典型电子商务企业，熟悉电子商务实施和应用相关技术、网络营销和电子支付的工具，理解电子商务法规的有关内容。初步具备解决电子商务问题的能力和综合应用素质。

　　二、考试形式与试卷结构

　　考试采用闭卷、笔试形式，全卷满分为 150 分，考试时间为 75 分钟。

　　试卷包括单项选择题、名称解释、简答题和案例题。单项选择题是四选一型的选择题。单项选择题分值合计为 50 分。其余类型题目分值合计为 100 分。

　　II.考试内容与要求

　　第一章 电子商务基础知识

　　一、知识范围

　　(一)传统商务与电子商务区别

　　电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息以全球信息网(WWW)、企业内部网(Intranet)或外联网(Extranet)直接与分布在各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点。

　　1.交易虚拟化

　　通过 Internet 为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等无须当面进行，均可通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。

　　2.交易成本低

　　电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在以下几个方面。

　　(1)距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。

　　(2)买卖双方通过网络进行商务活动，无须中介者参与，从而减少了交易的有关环节。

　　(3)卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，节省了在传统方式下做广告、发印刷产品等的大量费用。

　　(4)电子商务实行“无纸贸易”，可减少 90% 的文件处理费用。

　　(5)互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。

　　(6)企业利用内部网“Intranet”可实现“无纸办公”(OA)，提高了内部信息传递的效率，节省了时间，并降低了管理成本。企业通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况做出反应，即时生产、即时销售、降低存货费用、采用高效快捷的配送公司提供交货服务，从而降低了产品成本。

　　(7)传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则是网吧或网上商店。 3.交易效率高

　　由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，从而使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。

　　4.交易透明化

　　买卖双方从交易的洽谈、签约到货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。

　　(二)电子商务的定义

　　对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。一方面，“电子商务”概念所包括的“现代信息技术”应涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式;另一方面，对“商务”一词应作广义解释，使其包括不论是契约型还是非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。

　　狭义的电子商务，也称为电子交易(Electronic Commerce)，主要是指通过 Internet

　　网络进行的网上交易，以及电子商情、电子合同等;广义的电子商务，则是指通过 Internet、 Intranet、LAN 等一切计算机网络进行的包括电子交易在内的全部商贸活动。从发展的观点看，在考虑电子商务的概念时，仅仅局限于利用 Internet 网络进行的商业贸易是不全面的，应将利用各类电子信息网络进行的广告、设计、开发、推销、采购、结算等全部贸易活动都纳入电子商务的范畴。

　　电子商务的任何一笔交易都包含四种基本的流，即商流、物流、资金流和信息流。其中物流是基础，信息流是桥梁，商流是载体，资金流是目的。商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，商品形态转化为货币形态的过程。随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移，因此商流解决的是商品价值与使用价值的实现。经过商流，商品变更了所有权。

　　物流主要是指商品和服务的配送与传输渠道。对于大多数商品和服务来说，物流可能仍然由传统的经销渠道完成，然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等。

　　资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。

　　信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。对于每个交易主体来说，他所面对的是电子市场，必须通过电子市场选择交易的内容和对象。

　　(三)电子商务的分类

　　在应用电子商务的过程中，我们可以按电子商务交易涉及的对象、交易过程、电子商务交易所涉及的商品内容和开展电子业务的企业所使用的网络类型，对电子商务进行不同的分类。

　　1.按电子商务交易涉及的对象划分

　　按电子商务交易涉及的对象不同，电子商务可分为五种类型，即企业与消费者(B-C)、企业与企业(B-B)、企业与政府(B-G)、消费者与政府(C-G)、消费者与消费者(C-C)之间的电子商务。

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