2024年河北省专升本考试电子商务/电子商务及法律/国际商务/跨境电子商务专业考试说明

　　利用搜索引擎进行营销是分阶段和层次的。第一，要做到搜索引擎可见，其目标是在主要的搜索引擎、分类目录中获得被收录的机会，这是搜索引擎营销的基础，离开这个目标，搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。第二，要做到在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的排名，即在搜索结果中有良好的表现，因而可称为表现。通过搜索结果点击率的增加来达到提高网站访问量的目的。由于只有受到用户关注，经过用户选择后的信息才可能被点击，因此我们也可以称为关注。第四，通过访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高，可称为转化。转化是在实现前面三个目标的基础上的进一步提升，是各种搜索引擎方法所实现效果的集中体现。

　　做到网站对搜索引擎友好，搜索引擎优化是一种有效的方法。搜索引擎优化(Search Engine Optimization，SEO)是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。

　　2.电子邮件营销

　　电子邮件是直接传递信息的网络工具。电子邮件营销(E-mail Direct Marketing，EDM)

　　是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。电子邮件营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。

　　3.网络广告

　　网络广告发源于美国。1994 年 10 月 14 日是网络广告史上的里程碑，美国著名的 Hotwired 杂志推出了网络版的 Hotwired，并首次在网站上推出了网络广告，这立即吸引了 AT&T 等 14 个客户在其主页上发布广告。

　　网络广告就是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要部分。

　　(1)网络广告的任务：准确表达广告信息、树立企业的品牌形象、引导消费、满足消费者的审美要求。

　　(2)网络广告的计费方式

　　CPM(Cost per Mille/Cost per Thousand Impressions)：每千次印象费用。广告每显示 1 000 次(印象)的费用。CPM 是最常用的网络广告定价模式之一。

　　CPTM(Cost per Targeted Thousand Impressions)：经过定位的用户的千次印象费用

　　(如根据人口统计信息定位)。

　　CPTM 与 CPM 的区别在于，CPM 是所有用户的印象数，而 CPTM 只是经过定位的用户的印象数。

　　CPC(Cost-per-Click)：每次点击的费用。根据广告被点击的次数收费，如关键词广告一般采用这种定价模式。

　　PPC(Pay-per-Click)：根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式。

　　CPA(Cost-per-Action)：每次行动的费用，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户或者对网络广告的一次点击等。

　　CPL(Cost for Per Lead)：按注册成功支付佣金。

　　PPL(Pay-per-Lead)：根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。例如，广告

　　客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。这种模式常用于网络会员制营销模式中为联盟网站制定的佣金模式。

　　CPO 广告(Cost-per-Order)：也称为 Cost-per-Transaction，即根据每个订单/每次交易来收费的方式。

　　PPS 广告(Pay-per-Sale)：根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模

　　式。

　　(3)网络广告的分类：横幅广告、竖幅广告、文本链接广告、按钮广告、浮动广告、插播式广告(弹出式广告)、富媒体广告、其他新型广告等。

　　4.病毒营销

　　病毒营销(Viral Marketing)，又称病毒式营销、病毒性营销、基因行销或核爆式行销，是通过用户的口碑宣传，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。

　　病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理。在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式。

　　5.博客营销

　　博客最初的名称是 Weblog，由 web 和 blog 两个单词组成，按字面意思就是网络日记，后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下，读成 we blog。博客这种网络日记的内容通常是公开的，自己可以发表自己的网络日记，也可以阅读别人的网络日记，因此，博客可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。由此可见，博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征。正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于包括思想、体验等表现形式的个人知识资源的网络信息传递形式。

　　博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台，发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的收录和关注，以达到宣传目的的营销手段。

　　6.微博营销

　　微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取信息平台，以140 字左右的文字更新信息，并实现即时分享。Twitter 是2006 年3 月由blogger的创始人埃文•威廉姆斯(Evan Williams)推出的，英文原意为“小鸟的叽叽喳喳声”，用户能用手机短信更新信息。2009 年 8 月，中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。2013 年上半年，新浪微博注册用户达到 5.36 亿，腾讯微博注册用户也超过 5 亿，这些数字之间当然是有交叉的。微博已经成为中国网民上网的主要活动之一。

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